Тренинги и учебные курсы в ритейле
477
А вот что важнее для успешных продаж в торговые сети – иметь навыки хорошего переговорщика или обладать знанием категорийного менеджмента? Ответ, в общем-то, очевиден. Представьте, что вы пришли на переговоры по продажам какого-либо товара. И начинаете общаться на встрече с покупателем. Вы знаете все переговорные техники и все «нужные» приемы и уловки, но вот беда. Выясняется, что покупатель вас не понимает, потому что вы говорите на совершенно другом языке. Сделки не будет. Или наоборот, вы знаете язык и даже знаете характеристики товара, но вот донести преимущества и выгоду до покупателя вы никак не можете. И снова сделки не будет.
И тот и другой навыки чрезвычайно важны. И человек, который продает в торговые сети, просто обязан знать и категорийный менеджмент и специальные инструменты переговоров с сетями.
Как понять, что вам хватает тех или иных знаний? Я бы сказал так. Во-первых, высокий уровень комфорта на переговорах - если вам на переговорах всегда комфортно, и вы всегда читаете мысли своего визави как открытую книгу.
И, во-вторых, результат переговоров – вы всегда заключаете сделки и добиваетесь тех целей, которые поставили себе до переговоров.
Если два вышеуказанных условия всегда выполняются, значит, вам уже нечему учиться, и вы сами можете начать учить кого-то еще. Хотя, поверьте мне, это тоже очень непростое дело – учить взрослых чему-либо.
Приобретение таких навыков похоже на обучение езде на велосипеде. Сначала нужно «просто» научиться ездить – потратить определенное время, набить шишек и закрепить навык. А затем, когда вы вроде бы научились ездить, начать изучать специфику – поездка в лесу, поездка в горах и т.д. Есть огромное количество нюансов, которым тоже надо учиться. Именно поэтому, кстати, даже очень хорошим продавцам, если они меняют сферу продаж, обязательно нужно время, чтобы «выучить язык» и адаптироваться под новую отрасль. А ритейл – это очень непростая отрасль со своим сложным «языком».
Я к чему это все веду?
Правильно, вас скоро ждут тренинги, которые хорошо бы посетить, если вы их не посещали или посещали давно, и вам надо «освежить навыки».
26 и 27 июня 2024 г. с 9:00 до 17:00 я проведу тренинг «Специальные инструменты работы с сетями» в режиме оффлайн в Москве. Ссылка на программу и регистрацию - здесь.
А 31 июля и 1 августа 2024 г. с 9:00 до 17:00 я проведу еще один классический тренинг «Категорийный менеджмент для поставщиков» в режиме оффлайн в Москве. Ссылка на программу и регистрацию - здесь.
На этих тренингах мы прокачаем навыки, которые обязательно нужны при проведении переговоров и продажах в торговые сети.
Так что жду вас на тренингах «Практикума Поставщика». Учитесь и ваше затраченное время, и полученные знания точно окупятся.