Маркетинговые сратегии в цифрах
265
Во второй половине июня в Москве прошла любопытная конференция –«Маркетинговые стратегии для завоевания покупателя будущего», проведенное компанией BSF. На мероприятии обсуждались вопросы, связанные с потребительскими трендами и тенденциями розничной торговли, маркетинговыми стратегиями в цифровых каналах и другие интересные и актуальные темы.
Для тех, кто не был на данном мероприятии, я хочу поделиться любопытным цифрами, которые озвучивали выступающие в своих презентациях.
Компания MARS рассказала о развитие категории кормов для домашних животных в e-commerce. Оказывается, в России кошки и собаки проживают в каждом втором домохозяйстве, а общая их численность превышает 50 млн. (33,7 млн. кошек и почти 19 млн. собак). Классическим покупателем в электронных каналах кормов для животных являются женщины (73%), а средний чек в электронных каналах почти в 10 раз больше среднего чека в обычных каналах.
В презентации компании Nielsen было несколько интересных цифр. Во-первых, прогнозируется развитие вендинга и сравнивается ситуация с вендинговыми автоматами в Японии и России. По данным Nielsen, в России сегодня 290 тысяч вендинговых автоматов (1 автомат на 500 человек), в то время как в Японии - 6 миллионов автоматов (1 автомат на 23 человека). Безусловно перспективы у такого бизнеса есть и я про это не раз уже говорил. Кстати, есть любопытная подборка 90 необычных вендинговых автоматов, там действительно встречаются необычные автоматы.
Еще компания Nielsen сделал акцент на тенденции, которая говорит о том, что рост гипермаркетов и супермаркетов остался в прошлом, в настоящем важнейшую роль играют промо и лояльность, а вот будущее исключительно за интернет-продажами. Честно говоря, я не совсем согласен с таким утверждениями, на мой взгляд такой фактор как лояльность – явно недооценен и будет в будущем играть ключевую роль, независимо от того, какие каналы продаж будут использоваться.
Опять-таки, Nielsen подчеркивает важность работы с эмоциями и вовлечением покупателей – а это, без сомнения, относится к лояльности.
Еще хочется отметить презентацию от GfK, которые сделали Карту дифференциации сетей по ситуациям покупок, утверждая что более 60% покупок товаров FMCG покупатели совершают, мотивируясь определенной ситуацией потребления. Вот ТОП-10 таких ситуаций:
- Провести вечер в семейном кругу;
- Побаловать, порадовать себя;
- Перекус с чаем, кофе или другим напитком;
- Угостить, порадовать ребенка;
- Полезный перекус;
- Полезный завтрак (правильно начать день);
- Для поддержания диеты, разгрузочного дня;
- Расслабиться и развеяться в конце рабочего дня;
- К приходу гостей.
И рост таких сетей, как ВкусВилл и Красное и Белое определяется, в т.ч. и тем, что эти сети лучше удовлетворяют «ситуативные» потребности покупателей.
Были и другие интересные выступления, так что те, кто попал на данное мероприятие, время зря точно не потратили.