О кризисных стратегиях и стратгических ошибках

322

Мне кажется, сейчас самое время поговорить о вещах, которых в «обычное время» многие из нас не говорят и даже не вспоминают  – о кризисных стратегиях. Кто бы, что не говорил, но кризисы периодически случаются и, анализируя их, можно получить достаточно ценную информацию по тому, что нужно делать во время кризиса. Понятно, что кризис кризису рознь, но, он, как Черный лебедь Талеба, для многих прилетает неожиданно, его невозможно предсказать и он имеет огромные последствия, касающиеся многих людей.

Итак, что производителям делать во время кризиса и какую стратегию выбрать? Как это не покажется странным, для бизнеса совершенно не важно, какого типа кризис разразился – война, пандемия, изменение внешних экономических условий, изменение внешних конкурентных условий и т.д. Т.к. существуют всего стандартных несколько стратегий, которые можно реализовать во время кризиса:

- Стратегия минимизации убытков;

- Стратегия захвата рынков;

- Стратегия «ничегонеделания»;

- Стратегия «Уход с рынка».

 И прежде чем начать обсуждать ту или иную стратегию, хочется сделать акцент на ключевой ошибке, которую допускают собственники или владельцы бизнеса в отношении кризиса. Все неправильные решения основывались на одной ошибке – люди неправильно оценивали длительность кризиса и его последствий.

Сейчас, выбирая те или иные стратегии, многие повторяют ту же ошибку, отвечая на вопрос «Когда закончится пандемия?». Кто-то надеется что «все закончится» через 2 недели, кто-то – что к 1 мая, кто-то – к лету. Но кризис, на то, и кризис, что он всегда долговременный и имеет длительные последствия. Например, подавляющее большинство войн длятся годами, хотя изначально большинство людей этого не планировали и не ожидали.

А выбор стратегии в ситуации когда «пандемия продлится 2 недели» или «пандемия продлится 2 года» - будет совершенно разным. Проблема кризиса еще и в том, что никто не может предсказать, сколько он продлится.

Ну а дальше понятно, исходя из ситуации и своего видения длительности кризиса, собственник бизнеса выбирает ту или иную стратегию:

- Стратегия минимизации убытков – понятна из своего названия. Задача – максимально сократить издержки, отложить все новые проекты, за исключением тех, которые генерируют выручку, аккумулировать средства и постараться пережить кризис. Например, к тем, кто выбрал данную стратегию, можно отнести десятки тысяч компаний-производителей, которые в последние недели начали срочно регистрироваться на крупных интернет-магазинах (Озон и пр.), стараясь «успеть в последний вагон» и выйти в интернет-продажи. При этом не факт, что потратив средства, усилия и перестроив свои бизнес-процессы, они получат хоть какую-то отдачу, в отличие от крупных интернет-ритейлеров, у которых несомненно вырастет трафик.

 - Стратегия захвата рынков – это стратегия либо очень крупных, которым кризис «в помощь» (например, крупные интернет-магазины) либо очень мелких игроков (стартапы и компании, которые могут очень быстро перестроиться). В качестве примера можно привести Wildberries со своей бесплатной доставкой или AliExpress со льготами для российских поставщиков. Также почти наверняка будет рост компаний, занимающихся доставкой товаров. Ну и, на мой взгляд, если кризис затянется, то  появятся компании, которые будут специализироваться на доставках стандартных «продуктовых наборов», включающих в себя муку, крупы, т/бумагу, тушенку, консервы и пр. Спрос рождает предложение.

- Стратегия «ничегонеделания» - делать вид, будто кризиса нет. Она похожа на стратегию минимизации убытков, т.к. также предусматривает максимальное сокращение издержек, но при этом никаких новых проектов вообще не планируется развивать. Полная заморозка активности в надежде пережить кризис. Для такой стратегии нужна определенная смелость и запас «подкожного жира» либо «обычный консерватизм». Именно с такой стратегией многие компании более-менее успешно пережили финансовые кризисы конца 90-х или 2008 годов. И многие «обычные консерваторы» потом ушли с рынка, когда после кризиса рынок изменился и пришли новые игроки, технологии и форматы, т.к. не понимали, что после кризиса меняться нужно было обязательно.

- Стратегия «Уход с рынка» - она большинству мелкого бизнеса тоже сегодня понятна. И чем раньше она будет осуществлена, тем легче предпринимателям пережить кризис и потом «вернутся в бизнес».

А вообще, самое время еще раз перечитать книгу «Живая компания», которая как раз и рассказывает о том, благодаря чему некоторые компании держатся «на плаву» так долго.