Хитрый Amazon
170
У меня, как, наверное, и у любого другого человека, бывают ситуации, когда по той или иной причины становится стыдно за какие-то свои действия.
Вот и мне, когда я прочитал новость про то, что Amazon планирует убрать концепцию касс Just Walk Out («Взял и иди») в своих магазинах Amazon Go, стало стыдно за свой пост трехлетней давности. Напомню, что согласно этой концепции, покупатели могли взять товары с полок и просто выйти из магазина, а умная система подсчитывала сумму чека и списывала деньги с покупателя на выходе из магазина.
Как говорил персонаж Табакова из «Человека с бульвара Капуцинов»: «Старею, старею, два раза ошибиться в одном и том же человеке – такого со мной раньше не было».
Так и, я два раза недооценил возможности Amazon. Первый раз, когда искренне поверил, что этот ИТ-гигант создал действительно прорывную технологию. И второй раз, когда узнал, что на самом вместо инновационной программы на базе искусственного интеллекта товары «сканировали» 1000 индийских товарищей, которые следили за покупателями через камеры видеонаблюдения и вручную проводили онлайн-покупку. При этом не было никакого «машинного зрения, алгоритмов глубинного обучения и сочетание сенсорных данных из разных источников». Но хитрый Amazon остался. И вряд ли он с такими подходами к автоматизации бизнес-процессов или контролем проектов (это если индийцев наняло само руководство проекта за свой счет и без уведомления высшего руководства компании) «подгребет под себя» рынок ритейла.
Ну что ж, буду умнее.