Роботы наступают.
508
Медленно, но верно, прямо на наших глазах происходит роботизация ритейла. Я уже, естественно, подробно рассказывал про Amazon Go, однако вот несколько других, несколько относительно недавних новостей.
Шведская стартап Wheely представил в Шанхае прототип передвижного роботизированного минимаркета на колесах Moby, который работает на электротяге и получает энергию от установленных на крыше солнечных батарей. Чтобы зайти в магазин, потребуется установить мобильное приложение — каждому покупателю оно выдаст индивидуальный пропуск. На входе посетителей будет ожидать голографический виртуальный помощник. Товары в Moby можно сканировать самостоятельно или положить их в умную корзину для покупок, которая сама рассчитает стоимость. Торговая точка работает круглосуточно, обходится без продавцов и кассиров и может самостоятельно забирать товары на складе и развозить покупки по адресам. Продавать такие мини-маркеты на колесах планируется по франшизе. Вот здесь краткая презентация проекта, а здесь – реальный автономный супермаркет на колесах.
В Японии вообще на государственном уровне правительство договорилось с крупнейшими торговыми сетями о реализации проекта по разработке системы автоматических магазинов без продавцов к 2025 году, а то в Японии с продавцами проблема.
В Германии пиццерии Domino's Pizza летом 2017 года начнут доставлять заказанную пиццу с помощью роботов, на очереди Нидерланды. А крупная китайская интернет-платформа JD.com начала доставлять заказы с помощью роботов-курьеров, которые способны самостоятельно определять самый короткий маршрут от склада к месту жительства заказчика и распознавать препятствия. Достигая места назначения, робот уведомляет об этом заказчика с помощью SMS-сообщения. Выдача доставленного заказа осуществляется после идентификации заказчика по его лицу. Если заказ принимается его знакомыми, то для его получения достаточно ввести специальный код. Руководство компании полагает, что использование роботов позволит снизить стоимость доставки заказов с 1 до 0,2 долларов (кстати, обратите внимание на порядок цен), а в ближайшие несколько лет доставка заказов будет полностью автоматизирована.
Американская компания Momentum Machines собирается открыть автоматизированную бургерную в Сан- Франциско, в которой на кухне нет людей. Эта компания еще 5 лет назад изобрела автономного робота, способного готовить 400 бургеров в час. Робот сам режет начинку, запекает булки и собирает все это в готовое блюдо и все это без какой-либо человеческой помощи.
А в голландском городе Венло начал работу первый ресторан с едой из 3D-принтера. В заведении FOOD INK еду печатают из любых ингредиентов с кремовой текстурой — от теста для пиццы до творожного сыра и шоколадного мусса.
Новости о стартапах в ритейле, связанные с автоматизацией и использованием роботов, появляются и будут появляться все чаще и чаще. И роботизация постепенно становится объективной реальностью и уже сегодня является одной из ключевых тенденций, направленных на удешевление ключевых бизнес-процессов в ритейле.