Дмитрий Леонов. Консультации и тренинги. Обучение переговорам с торговыми сетями. Консалтинговые услуги.
 

02.03.2021 17:56:41

Несколько слов о позиционировании

Подписаться на Дайджест
Несколько слов о позиционировании

Сегодня, когда поставщикам, во многом, стало проще попасть на электронные полки крупнейших интернет-ритейлеров, таких как Озон или Wildberries. И особое значение для поставщиков и производителей приобретает правильное позиционирование собственных товаров, а зачастую и соответствие самих товаров, а также их представления, выбранному позиционированию.

Например, сегодня все больше и больше новых СКЮ появляются в премиальном сегменте. Развитие сетей, работающих в премиальном сегменте и стратегии сетей-лидеров рынка на изменение своего покупательского сегмента, стимулируют производителей создавать новые премиальные продукты.

   И вот вроде продукты более-менее успешно продаются в Азбуке Вкуса, но оказывается, почему-то очень плохо продаются в Озон или Wildberries. Вроде и товар отличный и сделан полностью из натуральных продуктов. А вот не подается в интернет-магазинах и все. В чем дело?

А дело в том, что восприятие покупателями товаров, размещенных на полке сети или товаров, размещенных на полке в интернет-магазине совершенно разные.  В сети интернет нельзя взять товар в руки, покрутить его, ощутить его упаковку на уровне тактильных ощущений и пр. Что можно? Посмотреть фото, почитать отзывы, посмотреть описание и характеристики.

Надо помнить, что премиальные продукты – это всегда те или иные эмоции, а эмоции «через экран телефона или монитора» передаются значительно хуже. Поэтому очень важны такие вещи, как правильная упаковка, правильная этикетка, соответствующая выбранному позиционированию, эмоциональное описание и пр. Ну не может продукт восприниматься как премиальный, если у банки, например, белая крышка, которая на фото плохого качества выглядит очень дешевой, этикетка, на которой не понятно, что написано и какое отношение она имеет к продукту, а описание продукта совершенно неэмоционально.

Очень многим поставщикам надо по-новому взглянуть на свои СКЮ, которые продаются в интернет-магазинах. Правильно ли они позиционируются, в полной ли мере используется сила бренда (если она есть) и соответствует ли «оформление на витрине» данному позиционированию. В условиях жесткой конкуренции на полках интернет-ритейлеров это вопрос не только успешности продаж, но и иногда выживания.

Раз в две недели я могу направлять вам информационный дайджест и даты своих бесплатных вебинаров.