Чтобы понять, какие тренды сегодня актуальны в ритейле, достаточно просто почитать новости, например, за последний месяц. И сразу станет все понятно. Много новостей на похожие темы – это, скорее всего, устойчивый тренд.
О чем же говорят нам новости последнего месяца?
Во-первых, много новостей на тему СТМ. Разные традиционные сети и интернет-ритейлеры продолжают наращивать выпуск новых СТМ в тех или иных категориях, уровень пенетрации в чеках постоянно растет, также постоянно растет доля СТМ в общем объеме продаж. Это совершенно очевидный и длительный тренд, который будет продолжаться и дальше.
Причина его, тоже понятна. СТМ - это увеличение эффективности бизнеса и отстройка от конкурентов.
Во-вторых, много новостей об открытии традиционными сетями своих точек в новых для себя регионах. Сети продолжают экспансии и осваивают новые регионы.
В-третьих, по-прежнему продолжается активный передел рынка, инициированный уходом западных компаний. Свято место пусто не бывает и российские игроки «подбирают» активы.
В-четвертых, начала выходить аналитика за 1 квартал 2024 года – лидеры рынка продолжают расти и укреплять свои позиции. Что тоже, в принципе, очевидно.
Но еще более интересно не то, на какие темы выходят новости, а то, на какие темы новости почти не появляются. Так сказать своеобразная оценка «ошибки выжившего».
Например, совсем мало стало новостей по экспериментам традиционных сетей с новыми форматами. Традиционный ВкусВилл плюс Лента со своим Вингаражом – вот и все, что, пожалуй, можно вспомнить. Классический категорийный менеджмент по-прежнему работает.
Совсем нет новостей про лояльность, ну может быть за исключением новостей про запуск традиционных рекламных акций. Топ-менеджмент крупных сетей по-прежнему не имеет ясных стратегий по работе с лояльностью, особенно с персональной лояльностью.
Очень мало новостей про искусственный интеллект и роботизацию в ритейле. Пока это технологии не набрали ход – слишком ресурсоемкие, поэтому ведущие игроки, хотя и продолжают работать в этом направлении, но не так активно, как могли бы.
Новости о каких-то новых и интересных стартапах тоже что-то не вспоминаются. Так что сегодня рынок развивается, скорее по экстенсивному пути.
И все-таки я жду в ритейле до конца года каких-то действительно интересных проектов или даже значимых прорывов. Технологии для этого есть. А ритейл, как отрасль, традиционно является немного консервативной. Подождем, увидим.