Социальные сети экосистем
586
Говоря о стратегическом развитии торговых сетей, интернет-ритейлеров и игроков, развивающих собственные экосистемы, хочется пару слов сказать о социальных сетях.
Не так давно в СМИ промелькнули новости, что и Озон и Wildberries пытаются внедрять технологии с элементами социальных сетей. Что в связи с этим хочется сказать?
Компаниям, которые хотят всерьез и надолго доминировать на рынке в ритейле, конечно же, по-хорошему, нужны свои соцсети. Но, к сожалению, большинство игроков не может справиться с элементарными системами лояльности, что же тогда говорить о социальных сетях.
Надо понимать, что существующие социальные сети сегодня катастрофически устарели и уже не закрывают ключевых потребностей пользователей.
Сегодня нужны социальные сети нового поколения, основанные на комфорте общения и получения информации, геймофикации, массовой персонализации, финансах, виртуализации и удобстве работы с цифровым контентом.
Плюс не забывайте, что нас совсем скоро ждет появление цифрового рубля, который надо уже сегодня встраивать в соцсети - крупные банки уже успешно заканчивают разработку пилотных проектов по работе с цифровым рублем и в следующем году эта технология будет обкатываться.
А Озон и WildBerries, вместо того, чтобы создать инновационный продукт и захватить рынок, пытаются использовать урезанный функционал от обычных соцсетей. Не взлетит!
Конечно, создать новую социальную сеть это не совсем просто, но вполне реально – все технологии для этого уже есть, да и с ресурсами проблем быть не должно, особенно у компаний, которые претендуют на создание собственных экосистем. Надо просто не цепляться за старое, а посмотреть «свежим» взглядом на потребности людей. И все получится!
Та экосистема, которая первой сделает социальную сеть нового поколения на принципах, указанных выше, будет долго доминировать на рынке.