Тренд на расширение ЦА.
185
В последнее время что-то участились новости от крупных компаний с мировой известностью о выводе новых продуктов на рынок.
Например, компания Coca-Cola, крупнейший в мире производитель безалкогольных напитков, «открывает для себя новые направления» и запускает в Японии первый алкогольный продукт - напитки Chu-Hi с градусами от 3 до 8% рассчитаны на женщин. И это Coca-Cola, компания, которая все 125 лет своего существования никогда не связывалась с алкогольными напитками и приложила много усилий для того, чтобы бренд Coca-Cola стал ассоциироваться со спортом (реклама на Олимпийских играх, Чемпионате мира по футболу FIFA, Кубке мира по регби, NASCAR racing и пр.).
Другой пример - британская компания, производящая виски Johnnie Walker выпускает виски Jane Walker, ориентированное на спрос со стороны женщин. При том, что виски – это традиционно консервативный и мужской напиток.
Еще пример, компания Starbucks начала продажи кофейного напитка, сделанный из зерен, выдержанных в бочонках из-под джина – кофе со вкусом джина.
А посмотрите на новости, например, от Ашан. Торговая сеть Ашан в России запускает под собственной торговой маркой линейку нового шоколада в сегменте «премиум». СТМ, Ашан и премиум – слова, которые даже сегодня почти не совместимы в понимании потребителя. Или новость о том, что торговая сеть Ашан хочет расширить категорию кулинарии в своих магазинах - увеличить и обновить ассортимент готовых блюд, а затем запустить сервис их доставки.
Казалось бы – все эти новости никак не связаны – у каждой компании собственные задачи и собственная стратегия, которые они и реализуют. Однако это не совсем так. Есть общий тренд, первопричиной которого стало усиление рыночной конкуренции и падение продаж ведущих игроков в своих «традиционных» сегментах, в которых эти компании всегда доминировали. Но «многополярность» приходит не только в политику, но и в бизнес – компаниям-лидерам рынка все труднее удерживать свои позиции в связи с падением продаж и снижением доходности бизнеса и приходится что-то делать, забывая о старом позиционировании.
И вот тогда компании, чтобы увеличить доходность, начинают реализовывать стратегии, нацеленные не только на увеличение эффективности работы с существующим клиентским сегментом, но и на расширение своей целевой аудитории. А тот факт, что это одновременно происходит в разных сегментах рынка, говорит нам о том, что это уже вполне сформировавшийся тренд, который необходимо учитывать и использовать в своих целях другим участникам рынка.