Яндекс и торговые сети - Не верю!
262
Недавно проскочила новость, что Пятерочка, совместно с одним из подразделений Яндекса тестирует систему предсказания спроса на товары со скидками. Причем эта система основана на технологиях машинного обучения. Пятерочка тестировала сервис в Липецкой области в начале 2016 г., при этом прогноз делался для промоакций типа «регулярные скидки, действующие в течение одной недели».
Любопытно, как собственно было проведено тестирование. В 2015 году Пятерочка дала соответствующему подразделению Яндекса историю продаж каждого товара сети с апреля по июль 2014 г. На основе этих данных был сформирован прогноз спроса на товары по акциям в сентябре 2014 г., который, судя по всему, сравнивался с реальными показателями.
Затем в начале 2016 г. подразделение Яндекса должно было предсказать за месяц спрос на товары по акциям, которые должны были пройти в магазинах Липецкой области с 29 марта по 18 апреля 2016 г. Для прогноза были выбраны 108, 125 и 135 видов товаров. «В 87% случаев прогноз оказался верен с точностью до одной упаковки, а в 61% случаев число упаковок было предсказано безошибочно» - сообщил представитель Яндекса.
Результаты данного тестирования, с одной стороны, выглядят фантастически по точности. С другой стороны, есть и «темная сторона Луны». Дело в том, что работая с большими массивами статистических данных, очень важными являются даже не те показатели, которые соответствуют заданным критериям, а совсем другие показатели – насколько прогнозные данные, которые не попали в гауссову кривую (в данном случае это 13% товаров) отличаются (отклоняются) от фактических продаж. А учитывая, что эти ключевые для любой статистической информации данные до общественности не были доведены, а Пятерочка заявила, что «это еще не готовый инструмент бизнес-аналитики и вопрос по запуску даже для Пятерочки пока открыт», мне кажется, что на самом деле не все так здорово, как заявляют представители Яндекса.
Для понимания многих вещей, связанных со статистикой, настоятельно рекомендую прочитать книгу Нассима Талеба «Черный лебедь» - получите удовольствие и массу фактов для размышлений и переосмыслений.