Раз в две недели я могу направлять вам информационный дайджест и даты своих бесплатных вебинаров.

 

Серия книг ПРАКТИКУМ ПОСТАВЩИКА для производителей FMCG-товаров. 

Книга Дмитрия Леонова и Константина Литвиченко «Кейсы, примеры и непридуманные истории Шуры Балаганова».


Научитесь говорить «нет»

– Привет, Шура. Чего это ты здесь сидишь в одиночестве? – голос Рустама вернул меня в настоящее. – Знал бы я, что ты раньше приедешь, сам бы поторопился, – Рустам поставил свою кружку рядом с кофемашиной, посмотрел на часы. – Да, сейчас уже не успеем. Останься, пожалуйста, после собрания. Разговор есть, – Рустам сварил кофе, плеснул себе в чашку немного молока, бросил два кубика сахара и прошествовал с ней в сторону своего кабинета быстрыми решительными шагами.

Собрание на этот раз прошло быстрее, чем обычно. Все наши цифры были приняты Рустамом безоговорочно. Карандаш в его руках вращался медленнее, чем обычно. Было видно, что он озабочен каким-то совершенно другим вопросом.

Последним выступал Вадим. Сохранив ему ноги, я посоветовал Рустаму обратить на него внимание и рассмотреть его кандидатуру на позицию ТСМ вместо Маши. Рустам согласился при условии, что я возьму над ним шефство и буду приглядывать за его дистрибутором первые три месяца. Рустам задал Вадиму несколько уточняющих вопросов, скорее назидательных, чтобы напомнить ему, что для молодого ТСМ собрания без вопросов не бывает. Вадим справился «на отлично», Рустам заулыбался, аккуратно вернул карандаш в стаканчик письменного прибора и отпустил всех, попросив меня остаться.

Хитро прищурившись, он познакомил меня с разными офисными новостями. Я всегда завидовал его умению профессионально управлять информацией. Ведь информация – это власть. По любому офису всегда гуляет масса самых разных слухов и сплетен. Наш офис не был исключением. Более того, добрая доля передаваемого из уст в уста «офисного эпоса», касающаяся других отделов, в результате оказывалась правдивой. Рустам же обладал двумя недюжинными в этой области талантами. Во-первых, он сам не разглашал того, чего разглашать не следовало. А во-вторых, если по служебной необходимости он и вынужден был с кем-то делиться, то делал это так, что человек, посвященный в тайну, держал рот на замке.

Потом Рустам заговорил о сетях. Создавалось впечатление, что он слышал все, что мы с Петей обсуждали. Говорил прямо Петиными фразами, точь-в-точь. Вспомнив утренний разговор с Петей, я опять невольно поежился. Да, Петя тысячу раз прав. Круто, что мы с сетями не контактируем. С «дистрами» как-то комфортнее.

– В общем, Шура, расклад такой, – Рустам взял остро отточенный карандаш и начал раскручивать его на столешнице перед собой, – мы очень слабо контролируем сетевой сегмент, – карандаш набирал обороты, – точнее, совсем не контролируем. Мы стремительно теряем нашу долю в сетях, и я думаю, для тебя это не секрет, – карандаш набрал максимальную скорость вращения. – Честно признаюсь, я пытался предотвратить это падение. Несколько раз пытался. Я неоднократно выходил «наверх» с предложением новой структуры, но каждый раз безрезультатно. Моему бывшему глобальному боссу оставалось несколько лет до пенсии. И ему уже не хотелось никаких больших перемен. Он предпочитал тратить деньги на обучение дистрибуторских КАМов в «хэд офисе».

Теперь у меня новый босс. Ты это знаешь. Он моложе и, самое главное, гораздо деятельнее и, я бы сказал, гораздо живее старого. Я прозондировал почву. Он настроен решительно. И он поддерживает мое желание активных действий. В общем, Шура, я принял решение о переводе модели сотрудничества с сетями с 3PD на DSD, – Рустам накрыл широкой ладонью карандаш, остановив его вращение. – Для этого мне нужен человек. Надежный человек. Речь идет, как ты, наверное, уже понял, о новой позиции. Пока проектной позиции. С грейдом, как у тебя, пока без подчиненных. Но с очень большими перспективами, – Рустам посмотрел мне в глаза, сделал паузу, – не буду скрывать, у меня есть две кандидатуры. С моей точки зрения, практически равнозначные. Тем не менее после некоторых раздумий я решил предложить позицию сначала тебе. Так что выбор за тобой. Прости, но решить нужно сейчас, – Рустам смотрел мне в глаза своим долгим немигающим взглядом.

Я кое-как сдержался, чтобы не отвести взгляд. С одной стороны, в предлагаемой смене деятельности было что-то привлекательное. Уход от всей этой рутины, новые задачи, новые знакомства… Но позиция проектная. Тот же грейд. Без подчиненных. Сети! Вот так взять и отказаться от команды. Зачем же я свои управленческие навыки на такие высоты выводил? Отказаться от годами нарабатываемого авторитета? Добровольно засунуть свою голову в пасть ненасытному монстру, стремительно сокращающему нашу долю продаж? Какие уж там перспективы? Даже «ордена Сутулова», боюсь, не получишь. Еще и лишиться всех своих «приработков»… А постхоккейный сон до обеда?.. А псевдополевые пятницы? И все это ради приобретения звания «штатного крайнего» всего офиса? Ведь когда эта позиция появится, собрания по определению «виновного» просто потеряют свой смысл...

– Рустам, прости, на кого же я своих брошу? Готовой замены у меня пока нет. Петрович пока нестабилен. Только отвернусь, снова платить через раз вздумает. Да и Вадим еще не совсем «встал на крыло». Альберт там у него чудит иногда. За ними глаз да глаз. Прости, мне кажется, правильнее будет сначала со всем этим разобраться, свои проекты закончить. А уж потом о чем-то новом мечтать...

**********************************

О том, что нужно уметь говорить «нет»

Иногда нужно сказать «нет» даже своему руководителю. Однако обязательно аргументируйте свой отказ или предложите какую-то альтернативу.

***************************************

Рустам медленно взял карандаш двумя руками, перевел на него взгляд, аккуратно сломал пополам и так же аккуратно положил обломки на стол.

– Да, Шура, думаю, ты абсолютно прав, – он снова посмотрел мне в глаза и улыбнулся, – на своем текущем месте ты пока нужнее. В любом случае это твое сознательное решение… Да не парься ты, все ОК, – проговорил Рустам, видимо, почувствовав мое внутреннее напряжение. – Я же тебе сразу сказал: у меня две кандидатуры. Спасибо, что облегчил мне задачу выбора.

Рустам встал из-за стола, как всегда, крепко пожал мою руку и дружески похлопал по плечу.