Раз в две недели я могу направлять вам информационный дайджест и даты своих бесплатных вебинаров.

 

Серия книг ПРАКТИКУМ ПОСТАВЩИКА для производителей FMCG-товаров. 

Книга Дмитрия Леонова и Константина Литвиченко «Кейсы, примеры и непридуманные истории Шуры Балаганова».


Глава 48. Случайных встреч не бывает

На следующий день после отлета Джорди снег растаял, превратившись в сплошную грязную лужу, покрывшую всю поверхность по-осеннему депрессивного мегаполиса. Проводив гостей, Рустам взял день отдыха. Я тоже решил сделать дневную передышку в решении своих текущих задач, запланировав на этот день сразу две не относящиеся к официальной работе встречи. Во-первых, меня позвали на интервью с генеральным директором фармгиганта. Во-вторых, я наконец-то договорился о встрече с одной непродуктивной сетью, в которую уже давно пытался залистовать товар Вальтера.

После отъезда Вальтера я выдержал сутки. Потом сообщил ему о том, что еще раз встретился с Оксаной и нечеловеческими усилиями договорился о сохранении действующего контракта. Вальтер был на седьмом небе. Он выполнил свое обещание по инкризу вознаграждения и сполна рассчитался за все мои усилия. Сумма расчёта получилась более чем солидной, и я не смог отказать себе в удовольствии реализовать одно из своих заветных желаний. Я заказал жене автомобиль. Хотел купить сразу, но ее любимого цвета в наличии не оказалось, и мне пришлось делать заказ. Но, в принципе, это даже к лучшему. Машина должна прийти прямо «под елочку», это обстоятельство сильно облегчало для меня процесс выбора новогодних подарков. И теперь, засыпая, я часто представлял, как именно буду вручать ей ключи...

Я понимал, что мое сотрудничество с Вальтером подходит к концу. В принципе, Вальтер от меня ничего уже и не ждал, и я подумал, что неплохо было бы найти себе еще какой-нибудь дополнительный заработок. В прошлом мне попадалось несколько предложений о «параллельных временных проектах» в форумах Камблога. Тогда они мне были неинтересны. Моя официальная работа и хлопоты по продаже товара Вальтера съедали все мое рабочее время. Теперь же часть его высвобождалась, и в один из вечеров я устроился с айпадом и блокнотом на кухне и составил себе список возможного «расширения обязанностей».

Тем не менее прежде всего я решил «дожать» эту упирающуюся непродуктовую сеть. Уже, скорее, из «спортивного интереса», потому что еще ни разу в жизни я не сталкивался с таким непробиваемым «игнором», и мне очень не хотелось отступать, не разрешив этой ситуации. Я непрерывно писал и звонил скрывающемуся байеру сети. Но он не отвечал на письма, не брал трубку и не перезванивал. Тогда я узнал адрес его руководителя и написал письмо ему. Директор тоже не отвечал. Почти неделю. Честно говоря, я уже сделал вывод, что тактика игнора в этой сети, видимо, является ключевой и используется на всех организационных уровнях. Но два дня назад получил ответ. Оказалось, необщительный байер в сети уже не работает. Тем не менее пока нет нового сотрудника, управляющего категорией постоянно, директор готов встретиться со мной сам. И, если я не против, он может принять в самое ближайшее время. В заключение своего письма он давал мне на выбор несколько вариантов возможных для встречи временных промежутков. Я сразу же написал ответное письмо, содержащее выражение искренней благодарности и подтверждение выбранного мной времени. В результате в календаре сегодняшнего дня у меня было всего две встречи: в тринадцать с генеральным фармацевтом и в шестнадцать ноль-ноль с сетью.

В центре кабинета генерального фармдиректора стоял овальный стол для переговоров, семь или восемь стульев по периметру. На столе сувенирная модель «колыбели Ньютона», собрание «Законов Мерфи» в твердом темном переплете с несколькими торчащими из книги бумажными закладками.

Директор встал из-за своего стола, пожал руку.

– Александр, – представился он.

– Я тоже Александр, – ответил я.

– Да, я знаю, здесь написано, – он махнул рукой в сторону распечатки моего резюме, лежащей у него на столе.

Высокий, худощавый. Белая сорочка без галстука, темно-серый костюм, зачесанные назад, с изрядной сединой волосы.

– Садитесь, пожалуйста.

Он дождался, пока я сел, потом устроился напротив, привычным движением откинул со лба упавшую прядь, придвинул к себе «колыбель» и внимательно, чуть прищурившись, посмотрел мне в глаза. Задал несколько вопросов, внимательно выслушал ответы, задал несколько уточняющих. Слушая меня, он то и дело поднимал и отпускал левый крайний шарик игрушечной «колыбели». Шарик с мягким металлическим стуком опускался на свое место, заставляя правый крайний шарик проделывать подобный трюк уже самостоятельно.

Наша беседа длилась двадцать минут. В результате Александр произвел на меня не менее приятное впечатление, чем Владимир. Прощаясь, мы еще раз крепко пожали друг другу руки. Спустившись на первый этаж бизнес-центра, я посмотрел на часы. Было без четверти два. Я достал смартфон, открыл навигатор, вбил адрес офиса сети, задал маршрут. Навигатор говорил, что до назначенного пункта можно доехать за восемнадцать минут. Времени было более чем достаточно, и я решил перекусить.

В цокольном этаже бизнес-центра было несколько кофеен. Я добрел до ближайшей и, за неимением большого выбора, купил капучино и сэндвич. Устроившись на одном из угловых диванов кофейни, я проверил почту. «Пожаров», слава богу, не было.

Интересно, убедил я своими ответами главного фармдиректора? Скорее всего, убедил. Да и интервью, похоже, было скорее согласовательным. Судя по тому, что я увидел, у Владимира есть право своего решения. И решает в этом случае именно он. Ну, панельные директора могли меня завалить. В больших компаниях всегда много дурацкой политики. И если бы двое из них решили проголосовать против, Владимиру, возможно, трудно было бы отстоять мою кандидатуру. А генеральный, скорее всего, встречался больше для того, чтобы познакомиться и чтобы знать, чего ожидать. Думаю, он не вмешивается в решения подчиненных, если не видит критических несоответствий. И из этого следует, что со дня на день мне могут сделать оффер. И что тогда делать? Синица в руке? А может, все-таки журавль. Оба босса выглядят адекватными. Почетный легионер с другого рынка… С другой стороны, риски тоже есть. А там с Рустамом полное доверие. На Джорди я тоже, судя по всему, произвел позитивное впечатление. И даже Булат теперь мой союзник. Только вот «Весельчак У» наверняка на меня злобы еще больше затаила. И совместной поездки в Питер, и своего фиаско на моей защите она мне, конечно, никогда не простит. Это факт. А от этой «космопиратки», блин, можно и даже нужно ожидать любой гадости. На открытом поле переговоров и встреч она меня вряд ли в угол загонит. Но в политических интригах ей в нашем офисе равных нет. Нужно на всякий случай ухо востро держать. Эх, прав был Чернышевский. Главный вопрос все-таки – «Что делать?»

К офису сети я подрулил, как всегда, с временным запасом. Достал из портфеля планшет, проверил коммерческое предложение. Порядок, можно идти.

Полусонный охранник на проходной сымитировал изучение данных моего водительского, сунул мне бумажку временного пропуска, назвал этаж. Облезлый трясущийся лифт открыл портал в пространство не менее облезлой лестничной клетки. Я открыл нужную дверь и шагнул в «царство евроремонта». Подвесной потолок, лампы-софиты, стойка регистрации. Девушка с дежурной улыбкой проводила меня до переговорной.

Через минуту в переговорную вошел толстый лысый дядька, чем-то напоминающий то ли Шрека[1], то ли известного поп-продюсера. Второй вошедший вызвал у меня острое желание зажмуриться и потрясти головой. Это был Петя.

– Здравствуйте, Александр, я Иосиф Игоревич, это со мной Вы переписывались.

– Добрый день, Иосиф Игоревич, очень приятно, – проговорил я, продолжая удивленно пялиться на Петю.

Последний раз мы встречались с ним на той самой прощальной тусовке. Больше на связь друг с другом взаимно не выходили. Кто-то из коллег встречался с ним. Рассказывали, что он работает у нашего конкурента, возглавляет большой отдел по работе с организованными форматами торговли. И я, честно говоря, был практически уверен, что он до сих пор там и работает.

– Александр, мы приняли решение по категории. Мы решили передать ее в очень надежные руки. Нашему опытному сотруднику. Вот, знакомьтесь, это Петр.

Петя решил «сыграть умного», быстро сунул руку в карман, достал свою визитку и протянул ее мне, делая вид, что мы незнакомы. Я принял игру и последовал его примеру, и, похоже, Иосиф Игоревич не заметил моего замешательства.

Я достал планшет. Сделал презентацию продукта. Сделал предложение. Наверное, эта презентация не была самой пламенной и зажигательной в моей жизни. Тем не менее я видел, что произвел на Иосифа скорее позитивное впечатление. Петр же все это время сидел с каменным скучающим лицом. Когда я закончил, Петр попросил повторить коммерческие условия. Взял калькулятор, понажимал кнопки, показал дисплей Иосифу Игоревичу, после чего они синхронно закивали.

– У Вас остались какие-нибудь вопросы? Что-нибудь не так? – сделал я попытку включиться в их молчаливый диалог.

– Александр, спасибо Вам за информацию, – снова заговорил Иосиф, – Петр примет окончательное решение. Это его зона ответственности. Но я сразу могу сказать, что Ваши условия нам, скорее всего, не интересны. Расчетная прибыль не дотягивает до обязательного минимума.

– Давайте посчитаем вместе, – предложил я, – давайте вместе подумаем, как сделать так, чтобы дотягивала…

– Александр, дайте мне время. Мне нужно кое-что проверить и пересчитать. Я обязательно вернусь к Вам с вопросами, – с наигранной вовлеченностью произнес Петр.

– Конечно, подумайте. Буду рад ответить на вопросы.

На этом мы и расстались.

Я вышел из офиса, нажал кнопку, дождался открытия «портала», и облезлая трясущаяся кабина спустила меня на землю. Не успел я спуститься с крыльца, как в моем кармане зажужжал мобильный. Я остановился, достал смартфон, посмотрел на дисплей. Телефон звонившего не был сохранен в моей записной книжке.

– Балаганов, – привычно ответил я.

– Александр? Добрый день! – проговорил молодой мужской голос, который я, как ни старался, опознать не смог. – Есть пять минут? Можете в пиццерию напротив зайти?

– Простите, а кто это?

– Это Иван. Мы лично не знакомы, но это по поводу переговоров…

– Простите, каких переговоров?

– По поводу переговоров с сетью. Вы же, если я не ошибаюсь, только что с переговоров вышли? Вот я и хотел с Вами на эту тему поговорить. Заходите, я Вам все расскажу.

Я посмотрел через дорогу. Действительно, пиццерия была прямо напротив меня.

Войдя в зал, я сразу же увидел своего собеседника. Среди посетителей был всего один совершеннолетний представитель мужского пола. Остальная публика на сто процентов состояла из тинейджеров. Молодой человек в темно-сером офисном костюме. Полный, коротко стриженный, в очках в массивной темной оправе. Выглядит как клерк, спустившийся на обед из ближайшего офиса. На соседнем пустом стуле синий пуховик и такого же цвета рюкзак. Увидев меня, он приветственно махнул рукой и указал на место за своим столом.

Я сел, закинул ногу на ногу и вопросительно поглядел на собеседника.

Иван улыбнулся и заговорил. Приветливо, располагающе, хорошим профессиональным языком, внимательно отслеживая производимое своими словами впечатление. «Переговорные навыки у него, похоже, в полном порядке», – сделал я свой первый вывод. Он рассказал «краткое содержание предыдущей серии» – встречи с Петей и Иосифом, закончив этот рассказ сообщением о его готовности к помощи.

– Простите, а Вы-то тут при чем? И как Вы можете помочь?

Иван снова широко заулыбался.

– Зря Вы, Александр, иронизируете. Поверьте, я профессионал своего дела и действительно могу Вам помочь. Я отлично знаю, как работает торговая сеть, и неплохо знаю, как работают поставщики. У меня есть небольшой опыт работы у производителя и очень богатый опыт работы байером. Просто в жизни каждого байера рано или поздно наступает момент, когда он должен принять решение: остаться специалистом, интегрированным в официальную сетевую структуру, или продолжить свое развитие в том же отраслевом сегменте, но стандартными организационными рамками себя уже не ограничивать. Теперь я помогаю людям договориться. Уж такова моя миссия. И делаю это очень простым способом. Снижаю стартовую цену сотрудничества.

«Ну, если ты – добрая фея, то официальные цены не такое уж и зло», – сделал я второй вывод, но промолчал.

– Я могу снизить запрашиваемую сетью цену. Суммарно Вы платите всего две трети от того, что обсуждалось. В случае если все договоренности соблюдены, сеть получает треть, договоренности вступают в силу, и все счастливы, – Иван развел в стороны пухлые холеные руки.

– А где же оседает треть, которая не доходит до сети? – решил я поиграть в дурачка.

– Но я ведь тоже не альтруист. Я не бесплатно добро делаю, – с прежней улыбкой проговорил Иван. – К тому же с гарантией. Если договоренность не выполняется по вине сети, Вы получаете деньги обратно. А вот если Вы после оплаты вдруг решаете передумать, тогда сумма не возвращается. Ведь в этом случае и с моей стороны, и со стороны сети все механизмы уже включены и оплачены. Так что все по-честному.

Мне очень захотелось послать улыбчивого благодетеля «в сад», тем не менее, следуя присказке из детской игры, я решил не говорить ни да ни нет.

– Ну, Иван, глобально это вопрос не моего уровня решения. Только говорить об этом не имеет смысла, так как уменьшение на треть все равно не делает сделку рентабельной. Спасибо за предложение, извините, мне пора, – я резко поднялся и направился к выходу.

– Постойте, Александр, давайте обсудим условия. Я боюсь, без моего участия Вам будет трудно договориться, – послышалось мне вслед.

Я сделал вид, что не услышал этой фразы.

Я вернулся на парковку, сел в машину, вырулил на проспект. Надо же, привратник-благодетель, твою мать... «Hey you, out there in the cold»[2], – пели динамики голосом Дэвида Гилмора. Из свинцовых серых московских туч мелкими каплями сочилась холодная морось. Я невольно поежился.

В льющуюся из динамиков музыку врезалась резкая трель входящего вызова, и на дисплее высветилась самодовольная рыжая физиономия Петра. Я нажал на кнопку с символом телефонной трубки на руле.

– Але, Шура, привет, – услышал я Петин голос, — расскажи хоть, как дела, а то ведь на встрече только о работе…

– Привет, Петя. Хотя вроде здоровались уже сегодня. Дела – нормально, все как всегда, можно сказать, ничего нового.… Ты лучше расскажи, как ты в сети очутился? Сейчас сети не очень часто людей с нашей стороны «баррикады» принимают.

– Не скажи, по-всякому бывает. Кто ищет, как говорится… Банальная история. Я вакансию увидел, пытался через агентство. Но агентство меня «забрило». Нет сетевого опыта, и все такое. Я потом Камблог порыл, увидел анонс вакансии уже непосредственно от представителя сети. Написал мотивационное, выслал резюме. Меня без разговоров взяли. А агентство, прикинь, побрилось. Они же мне отказали…

— Да, интересная история. Что ж, поздравляю. Но ты ведь, наверное, не за этим звонил?

— Да, не за этим. Слушай, старик, ты прости за этот маскарад. Но шефу незачем знать, что мы знакомы. Хотя это не есть «Тайны Мадридского двора».

– Да ладно. Это абсолютно твое дело. К тому же маскарад был несколько позже.

– Не понимаю, о чем ты говоришь, но отказался ты зря.

– Почему?

– Сотрудничество всегда лучше. Аксиома. Так что подумай.

– Петя, я подумал уже. И моя логика подсказывает мне, что это не аксиома, а предположение, так как не каждое сотрудничество во благо.

– Ну, дружище, сколько людей, столько мнений. Но ты подумай все-таки еще. И я, кстати, спросить хотел, – на несколько секунд повисла пауза, – ты работу-то поменял, что ли? Мы с тобой вроде другим продуктом занимались. Я ребятам перезвонил сегодня, они говорят, что работаешь еще. Я что-то запутался.

******************

У всех есть свои слабости

Есть слабости и у вас. Однако, зная о них и понимая, к каким последствиям они могут привести, вы, если захотите, можете уменьшить значение этих последствий.

*****************

– Да, работаю еще, – ответил я.

– И что, даже Рустам знает про твое хобби? Ну, что ты в рабочее время по непродуктовым сетям с другим продуктом гуляешь?

– А это, Петя, не твое дело. Я же не спрашиваю тебя, знает ли Иосиф о том, что у тебя в друзьях есть Иван – волшебник, способный изменять цифры…

– Не понимаю, Шура, о чем ты. Совсем не понимаю. Но коль об Иосифе заговорили… У меня босс классный. Он же наемный директор, не собственник, – голос Пети приобрел глумливые нотки, – и мы с ним душа в душу живем. Прямо душа в душу. Так что, Шура, ты бы подумал. Мне кажется, что для тебя сейчас это сотрудничество как раз во благо.

– Да пошел ты! Я как-нибудь сам решу, что для меня во благо, – я еще раз нажал на кнопку с изображением трубки на руле. «Hey you, would you help me to carry the stone? Open your heart. I'm coming home»[3], – снова запел Дэвид Гилмор.

Я припарковался возле дома. Было уже темно, но даже в темноте было видно, что небо покрыто густой свинцовой пеленой. Лил холодный противный дождь. Выходить из теплой машины не хотелось. Я взял смартфон, открыл входящие и увидел письмо от Екатерины.

«Уважаемый Александр.

Большое спасибо за внимание к нашей компании.

Я рада сообщить Вам, что мы приняли решение по Вашей кандидатуре и готовы сделать Вам предложение о работе. Копия предложения во вложении. Если оно Вас устраивает, прошу Вас связаться со мной для подписания предложения и для уточнения дня фактического трудоустройства.

С уважением,

Екатерина».

Я открыл вложение. Предлагаемый пакет хоть и незначительно, но превосходил мои ожидания. Ну вот, похоже, я и нашел ответ на вопрос Чернышевского. Надо же, как бывает. Все в один день. Я спросил, и мне ответили.

Я вышел из машины, поднял воротник куртки и побрел в сторону своего подъезда.




[1] Персонаж мультфильма режиссера Эндрю Адамсона.


[2] Первая строка песни «Hey You» группы «Pink Floyd». Перевод с английского: Эй, ты один среди лютой стужи.


[3] Строки песни «Hey You» группы «Pink Floyd». Перевод с английского: Эй ты, помоги мне справиться с этим тяжким грузом. Открой свое сердце, чтобы я смог вернуться домой.