Серия книг ПРАКТИКУМ ПОСТАВЩИКА для производителей FMCG-товаров.
Книга «Справочник поставщика».
7. ИНСТРУМЕНТЫ КАМОВ - АНАЛИТИЧЕСКИЕ ОТЧЕТЫ И ИССЛЕДОВАНИЯ. 8. Кантар.
Есть разные компании, оказывающие услуги поставщикам в области ритейла. Однако в России очень немного компаний, имеющих действительно огромный международный опыт и экспертизу в области ритейл-проектов. Одной из таких компаний по праву считается консалтинговая компания Kantar, к сожалению, не очень известная среди российских поставщиков и производителей. А вместе с тем эта компания оказывает очень профессиональные и достаточно уникальные услуги, которые могут оказать далеко не все компании в различных областях:
Бренд и рекламные коммуникации
Исследования бренда (позиции на рынке, имидж, «здоровье» марки, конкурентное окружение);
Предварительное и фактическое тестирование рекламы (pre-test, post campaign);
Трекинговые исследования («здоровье» марки, эффективность рекламной кампании, спонсорства);
Оптимизация точек взаимодействия брендов и потребителей (touchpoints research).
Исследования в сфере инноваций и создания новых продуктов
Сегментации потребителей и их потребностей, продуктов;
Тестирование концепций, тестирование продукта, упаковки продукта, оценка потенциала нового продукта при заданной маркетинговой поддержке;
Ценовые исследования.
Покупательское поведение
разработка стратегии роста сбыта - активация роста продаж категории товаров и влияние на покупателей;
увеличение внимания к данной категорий товаров внутри магазина - тестирование и выявление успешных инициатив по увеличению продаж внутри магазина;
повышение конверсии продаж.
Исследования и разработка клиентских стратегий
Удержание потребителей, повышение их лояльности и удовлетворенности;
Развитие отношений с сотрудниками, управление брендом работодателя;
Управление деловой репутацией;
Повышение эффективности внутренних рабочих процессов;
Рост повторных продаж за счет совершенствования опыта использования продукта или услуги.
Специалисты компании Kantar смогут дополнительно помочь в:
формировании нового «видения» развитии категории для организации инвестиций в новые инструменты торгового маркетинга и совместного планирования развития категории с ритейлером-партнером;
более глубоком понимании той или иной сети (или канала), например бизнес модели и дифференциации и/или смешениями между моделями, исходящих из модели бизнес потребностей, ценового позиционирования, собственных торговых марок, приоритетных показателей эффективности в разрезе категории и ее роли для сети, отдела и/или формата магазина в целом;
сегментации сетей по определенным особенностям для приоритезации и определения нужных инвестиций в людские ресурсы, ассортимент, промо.
обучении сотрудников отделов продаж навыкам работы с современными гибридными и многоканальными моделями розницы (brick&click, pureplay, marketplace) включающими в себя планирование, коммерческую политику, переговоры и управление.
Так что если у поставщиков есть специфические задачи в области ритейла, то они могут воспользоваться услугами данной компании.