«Специальные инструменты переговоров с торговыми сетями» — это практический тренинг для КАМов, которые работают не с возражениями, а с коммерческой политикой сети, экономикой категории и реальными KPI байеров.
Тренинг показывает, как устроены переговорные сценарии торговых сетей: от давления через полочные цены, хард-дискаунтеров и «накладные» до требований эксклюзивных SKU, долгосрочных фиксаций условий и ультиматумов. Участники учатся распознавать эти сценарии, перехватывать инициативу и переводить разговор из плоскости обвинений и уступок в плоскость цифр, инкрементальных продаж и развития категории.
В программе — построение ценностного предложения для конкретной сети и формата (CVP), защита листинга новинок через доказательство нетто-эффекта для категории, работа с альтернативами байера и расширение зоны возможного соглашения. Отдельный фокус — подготовка к встрече: «бриллиантовая» повестка, переговорные развилки, вопросы, которые управляют диалогом, и логика фиксации договорённостей в протоколе.
По итогам тренинга КАМ выходит с набором инструментов, которые позволяют не просто сохранить условия, а увеличивать дистрибуцию, масштабировать SKU, защищать экономику сделки и выстраивать с сетью позицию стратегического партнёра, а не поставщика, вынужденного торговаться за каждый пункт КУ.




Байер требует объяснить, почему цена на полке в сети выше, чем в хард-дискаунтерах, обвиняет поставщика в отсутствии канальной стратегии и требует эксклюзива или недополученную маржу.
Что отрабатываем:
Сеть требует компенсацию за разницу в цене в накладных с конкурентами, требуя упущенную маржу.
Что отрабатываем:
Байер требует зафиксировать цену на год, ссылаясь на знание себестоимости вашего продукта
Что отрабатываем:
Сеть требует «стакан себестоимости», и использует его знания как инструмент давления.
Что отрабатываем:
Байер ультимативно требует постоянно низкую цену, обвиняя поставщика в потере контроля над полкой.
Что отрабатываем:
Сеть требует гарантий, что поставщик не будет работать с хард-дискаунтерами по этой SKU, или вообще хочет на нее эксклюзив.
Что отрабатываем:
Сеть выставляет поставщику счёт за «медленную оборачиваемость», считая компенсацию через WACC и товарооборот.
Что отрабатываем




12 инструментов байера: как распознавать давление и возвращать переговоры в бизнес-логику
КАМ теряет экономику сделки не потому, что у него слабые аргументы, а потому что он не замечает сам приём, реагирует эмоционально и начинает уступать. Тренинг учит видеть переговорные инструменты байера «в моменте», и переводить разговор из манипулятивной плоскости в плоскость условий, цифр, ROI и интересов категории.
КАМ сталкивается не только с отдельными приемами байера, а с готовыми переговорными сценариями: давление через полочную цену, угрозу хард-дискаунтерами и обвинения в «ценах в накладных» и завышенной марже. Эти сюжеты разворачиваются как последовательность шагов, где каждая реплика байера усиливает предыдущую. Тренинг учит распознавать структуру сценария, перехватывать инициативу в ключевых точках и переводить разговор из обвинений и ультиматумов в деловое обсуждение стратегии, экономики и интересов сети.
КАМ часто проигрывает не за столом переговоров, а за день до него — когда приходит без структуры, без развилок и без понимания, какие интересы, ограничения и KPI управляют байером. В результате разговор скатывается в цену и ультиматумы. Модуль учит строить «бриллиантовую» повестку встречи: начинать с покупателя и категории, оцифровывать эффект для сети, готовить альтернативные сценарии и превращать вопросы байера в точки управления диалогом.
КАМ выходит на переговоры с новинкой и говорит про продукт, а байер думает про категорию, формат, KPI и риск. В результате разговор сводится к листингу, дисплеям и бюджету. Модуль учит строить Customer Value Proposition под конкретную сеть, формат и уровень принятия решений: чем запуск бренда или SKU создаёт ценность для категории, покупателей и финансового результата ритейлера — и почему это лучше альтернатив и конкурентов.
КАМ часто торгуется внутри условий, которые уже задал байер, не понимая, какие реальные альтернативы есть у сети и у него самого. В результате он уступает, даже когда его позиция сильнее. Модуль учит считать и сравнивать НАОС сторон, показывать байеру стоимость его «плана Б» и расширять зону торга за счёт коммерческих, операционных и маркетинговых параметров сделки.
Байер смотрит на любую новинку как на риск: она может просто забрать продажи у действующих SKU и ухудшить экономику категории. КАМ приходит с «хорошим продуктом», а сеть ждёт доказательства нетто-эффекта для категории. Модуль учит считать и показывать инкрементальные продажи: за счёт каких покупателей, чеков и сценариев потребления новый SKU создаёт прирост, а не перераспределение внутри полки.



Полезный тренинг даже для опытного KAD.
Системно разобраны инструменты анализа категории и рынка: ассортиментные и ценовые стратегии, бизнес-процессы сетей и дифференциация форматов.
Это помогло по-другому выстроить ассортиментную и ценовую стратегию работы с федеральными сетями.
Тренинг основан на реальном опыте работы с торговыми сетями, поэтому практикам и рекомендациям легко доверять.
Даже при большом стаже получил новые инструменты: анализ категории и понимание логики принятия решений байером.
Полезно разобрано, как формировать ценностное предложение для переговоров с сетью.
Программа тренинга Дмитрия выстроена очень профессионально: материал подан лаконично и с акцентом на практические задачи работы с сетями.
Особенно полезен разбор кейсов участников — расширение ассортимента, вход в новую сеть и ценовое позиционирование.
Чёткая структура тренинга и хороший баланс теории и практики.
Разбор реальных кейсов помог разобрать сложные ситуации из практики работы с торговыми сетями.
После тренинга участники ещё долго обсуждали вопросы и рабочие ситуации.
Дмитрий обучил команду NКАМ и региональных менеджеров навыкам переговоров с ключевыми клиентами.
После интервью с менеджерами и совместных поездок к клиентам программа была адаптирована под специфику нашего-бизнеса.
Команда получила практические инструменты для применения переговорных стратегий в работе с сетями.
Если вы работаете с сетями, этот тренинг точно стоит пройти.
Он помогает заново посмотреть на свою работу, лучше понять переговорную позицию байера и получить инструменты, которые можно сразу применять на практике.
Если вы работаете с сетями, этот тренинг точно стоит пройти.
Он помогает заново посмотреть на свою работу, лучше понять переговорную позицию байера и получить инструменты, которые можно сразу применять на практике.
В результате тренинга команда усилила навыки сбора информации в переговорах, сценарного планирования и управления переговорным процессом.
Программа была гибко адаптирована под задачи участников и реальные рабочие ситуации.
Особенно полезными оказались инструменты определения критической ценовой точки клиента и структурированный подход к переговорам.
Живые примеры из практики сделали материал понятным и легко применимым.
После тренинга сотрудники заметно усилили переговорные компетенции.
Упражнения помогли глубоко отработать навыки работы с эмоциональной и рациональной частью переговоров.
Тренинг помогает выйти из операционной рутины и посмотреть на развитие категории глазами ритейла.
Практическая работа хорошо закрепляет инструменты формирования предложений для сети.
Подробно разобраны ключевые переговорные инструменты: работа с возражениями, выявление интересов партнера и сценарии закрытия сделки.
Ролевые игры, адаптированные под наш бизнес, помогли закрепить навыки на практике.
Особенно ценны понимание логики рынка FMCG и процессов работы торговых сетей.
Кейсы и примеры из практики помогают лучше ориентироваться в реальных переговорах.
Дмитрий — сильный эксперт и консультант, умеющий создавать дополнительную ценность в стратегических сессиях и бизнес-процессах.
Особенно выделю системное мышление и глубокое понимание рынка FMCG.
Отличное понимание тенденций сетевой розницы и их влияния на коммерческую стратегию.
Умение вовлекать аудиторию и структурировать обсуждение делает тренинг очень эффективным.
Консультации и стратегические сессии оказались полезны сразу по нескольким направлениям бизнеса.
Особенно ценны инструменты анализа ситуации и подготовки стратегических решений.
Для команды были проведены базовый и продвинутый тренинги по переговорам и бизнес-симулятор переговоров.
Замер навыков подтвердил рост компетенций и позволил сформировать индивидуальные планы развития.
Впечатляет глубина и качество подачи большого объема информации: от ценовой политики до трейд-маркетинга и процессов сети.
Сложные инструменты работы с национальными сетями объяснены понятно и практично.
Сильный материал, хорошая подача и интересные игровые форматы.
Особенно полезен бизнес-симулятор годовых переговоров с сетями.
Тренинг хорошо адаптирован под специфику нашей индустрии и переговоры с крупными B2B-клиентами.
Инструменты переговоров объяснены предметно, а упражнения помогают закрепить их применение.
Дмитрий — очень сильный тренер с глубоким пониманием механизмов работы розничных сетей.
Сложные системные вещи он объясняет через простые и понятные модели.
Для трейд-маркетолога тренинг оказался очень полезным.
Он помогает лучше понимать задачи КАМов и эффективнее использовать инструменты торгового маркетинга.
После тренинга по-новому смотришь на анализ оффтейков сетей и работу с цифрами.
Через аналитику можно находить новые маркетинговые решения.
Результат превзошел ожидания.
Информации много, подача интересная, а ключевые ситуации подробно отрабатываются на практике.
Спасибо за интересный и действительно нужный тренинг.
Высокая плотность материала и практическая ценность делают обучение особенно полезным.
Открытый формат дает сильный эффект за счет общения с коллегами из разных компаний.
Тренинг помогает систематизировать знания и получить новую практическую информацию.
Форма подачи и решение кейсов помогают полностью погрузиться в материал.
Полученные знания можно сразу применять в работе с сетями.
Для начинающего менеджера в тренинге очень много полезной информации.
Особенно ценным оказался обмен опытом с коллегами из других компаний.
Открытый формат особенно полезен: можно обсудить знакомые сети и получить экспертизу по тем клиентам, с которыми пока не работал.
Тренинг хорошо продуман и структурирован, а детальный разбор кейсов и решений помогает не только систематизировать знания, но и получить новую информацию.
Практикум оказался полезен и в теоретической, и в практической части.
Совместное решение кейсов помогает по-новому посмотреть на свою работу.
Открытый формат позволил собрать специалистов со всей России и сделать обучение особенно полезным за счет сильного обмена опытом.
Тренинг дает не только знания для продаж в сети, но и актуальное понимание текущих реалий рынка.
Толковые советы, качественная подача и сильная практическая часть помогают вырабатывать стратегическое мышление.
Особенно ценны детальный разбор заданий и большое количество практических занятий.
Тренинг понравился: были полезные ссылки для анализа рыночных цен и методы оценки привлекательности предложений для байера.
Дополнительные материалы по рынку FMCG и рейтингам сетей помогли глубже разобраться в интересующих клиентах.
Великолепный и актуальный тренинг.
Профессиональная подача и сильный практический материал.
Тренинг понравился: полезны ссылки для анализа рыночных цен и подходы к оценке привлекательности предложений для байера.
Материалы для самостоятельного изучения и ответы на вопросы помогли лучше разобраться в интересующих сетях.
Тренинг понравился: полезны ссылки для анализа рыночных цен и подходы к оценке привлекательности предложений для байера.
Материалы для самостоятельного изучения и ответы на вопросы помогли лучше разобраться в интересующих сетях.
На тренингах всегда высокий темп, много практики и сильная прокачка навыков.
Практические задания помогают лучше закрепить материал и попробовать себя в разных ролях.
Сразу видно, что тренинг ведет практик, и именно поэтому материал особенно ценен для реальной работы.
Понравилось отсутствие воды, доступная подача и большое количество полезных идей, в том числе от других участников.
Тренинг по категорийному менеджменту для поставщиков оказался интересным, понятным и насыщенным практикой.
Полезно, что можно не только получить знания, но и собрать рабочие кейсы от других участников.
На тренинге можно и освежить имеющиеся знания, и получить новые.
Особенно полезно разбирать живые кейсы, слушать коллег из других компаний и обмениваться полезными контактами.
После обучения появилось более широкое понимание категорийного менеджмента в сетях.
Теория сразу отрабатывалась на практике, а материал был хорошо структурирован и полезен для ежедневной работы.
Полезные кейсы позволили рассмотреть рабочие ситуации с разных сторон.
Особенно важны блоки про KPI байеров, ключевые процессы в сетях и их использование для улучшения показателей контракта и подготовки к переговорам.
Программа обучения помогает не только обновить знания, но и определить свои зоны дальнейшего развития.
Особенно полезно, что в тренинге используются современные инструменты — PriceTuner, кассовые продажи и другие аналитические решения.
Очень полезный тренинг с большим количеством практики и сильным обменом опытом между участниками.
Практические задания и решение кейсов в группах особенно актуальны в преддверии переговорных кампаний.
Как новичок, узнала много нового и получила материал, который можно сразу применять в работе.
Особенно полезны разбор актуальных кейсов с сетями, рабочая тетрадь и возможность пообщаться с более опытными коллегами.
Тренинг помогает улучшить имеющийся опыт в переговорах и освежить ключевые подходы.
Особенно полезны инструменты анализа рынка, работы с ассортиментом и промо, отработка возражений по повышению цен и деление категории на корзины.
Для трейд-маркетолога тренинг оказался интересным и очень прикладным.
Он помогает лучше понимать задачи КАМов и эффективнее использовать инструменты торгового маркетинга в работе с байером.
Особенно полезны модули по жестким переговорам и подготовке информации для годовых переговоров с байером.
Спасибо за большое количество новой и действительно ценной информации.
После тренинга по-другому смотришь на ценообразование, драйверы роста категории, переговорные стратегии и использование аналитики в работе с сетями.
Очень понравилась подача: все понятно, четко и по делу.
Особенно полезны навыки переговоров, аналитики и общения с байерами — их можно сразу применять в работе.
Сложные вопросы объясняются простым языком, а контент получается насыщенным и актуальным.
После обучения остается много идей, которые хочется сразу перенести в практику.
Интересно, структурно и полезно.
Особенно ценно, что через весь тренинг проходит логика байера: как он видит процессы, поставщика и принимает решения.
По итогам тренинга получили очень позитивную обратную связь от участников.
Было много полезной и практической информации, а сотрудники вышли с обучения заряженными и мотивированными.
После тренинга многие вещи в переговорах начинаешь видеть намного проще и понятнее.
Особенно полезны наглядные материалы и визуальные решения, которые можно использовать в работе.
Очень хороший тренинг с большим объемом полезной информации.
Особенно полезны KVI, ТПЦ и позиционирование — после этого лучше понимаешь, как мыслит категорийный менеджер в федеральной сети.
Было много новой и действительно полезной информации.
Материал хочется переносить в работу, потому что он помогает по-новому смотреть на переговоры и взаимодействие с сетями.
Интересно, познавательно и информативно.
Материал хочется использовать дальше в работе как практическую основу.
Четкий и структурированный материал, спокойная подача и хорошее закрепление через разнообразные практические инструменты.
Тренинг проходит динамично и интересно, а после него остается ощущение благодарности за качественную работу.
Спасибо за вовлеченность в процесс обучения.
Особенно полезны деление категории на корзины, категорийные стратегии и разбор нетто-эффекта промо и листинга для переговоров с сетью.
Информативно и полезно.
Почерпнул несколько интересных приемов, которые планирую использовать в работе, особенно матрицы выявления ниш в категории.
Очень полезно, просто и понятно.
Особенно ценны навыки составления матрицы и разложение категории на сегментационную решетку для закрытия покупательских потребностей.
Все отлично.
Хороший формат обучения, который помогает освежить знания и посмотреть на рабочие процессы со стороны.
Полезно периодически освежать базовые вещи и смотреть на текущие процессы со стороны.
После тренинга хочется сильнее прорабатывать презентации под задачи и больше взаимодействовать с маркетингом.
Информация подана очень структурированно и полезна как для новичков, так и для опытных КАМов.
Отдельно ценны полезные ссылки и дополнительный контент для дальнейшей работы.
Этот семинар точно стоит рекомендовать менеджерам, работающим с сетями.
После тренинга хочется полностью пересобрать подготовку к переговорной сессии — от анализа полки и формата до презентации.
Очень сильный и структурированный тренинг.
Особенно полезны кейсы по подготовке к переговорам, матрицы оценки, аналитические инструменты, KPI сетей и модели ведения переговоров.
Понравилось, и некоторые инструменты уже начала использовать в работе.
Хочется еще лучше закрепить материал после тренинга.
Общее впечатление положительное.
Особенно полезно, что многие инструменты можно сразу использовать в презентациях и переговорах с сетями, а кейсы помогают отработать теорию.
Получила намного больше, чем ожидала.
Тренинг помогает лучше понять, как принимают решения КАМы и байеры, и дает сильную практическую базу для дальнейшей работы.
Для КАМ это обязательный инструмент развития, к которому стоит возвращаться регулярно.
Особенно ценны актуализация знаний, обмен опытом и новые практики от других поставщиков.
Все очень понравилось: сильный тренер, живой контент и интересная работа в группах.
Появилось много новых идей, которые хочется попробовать, особенно в подготовке графиков и презентаций для сети.
Получила новые знания.
Практические занятия помогли лучше закрепить материал и понять, как использовать его в работе.
Контент подходит и дает полезные инструменты по работе с сетями.
Отдельные темы, например НАОС, хотелось бы разобрать еще глубже.
Хороший тренинг с полезной базой.
Хотелось бы больше времени на отработку приемов в игровой форме: переговоры по цене полки, росту цен, вводу SKU и противодействию уловкам.
Предварительная подготовка к тренингу действительно очень важна.
Домашние задания помогают быстрее войти в теорию и лучше ее усвоить.
Для новичка в продажах тренинг дал много новой информации.
Теперь хочется пробовать применять инструменты на практике.
Хотя работа с сетями не является моей основной специализацией, на примерах из практики удалось увидеть много полезного и для экспортного, и для дистрибуционного направления.
Тренинг помог систематизировать подходы к клиентам и выделить приоритетные.
Хотя работа с сетями не является моей основной специализацией, на примерах из практики удалось увидеть много полезного и для экспортного, и для дистрибуционного направления.
Тренинг помог систематизировать подходы к клиентам и выделить приоритетные.
Тренинг прошел легко и понятно: узнали новое, попрактиковались и обменялись контактами.
Полезно учиться смотреть на товар и ценовую политику глазами байера и потребителя.
Тренинг оказался очень полезным и помог убедиться, что мы движемся в правильной логике, когда анализируем сеть и полку через категорийный подход.
Особенно полезны были блоки про ценовые акции, отработку возражений по цене и роль маркетинга в подготовке к переговорам.
Тренинг был очень интересным и в практической части, и в общении с участниками из других компаний.
Для маркетолога и нового человека в теме это очень полезный материал, который помогает лучше понимать работу КАМов.
Особенно ценны сегментирование, решетка категории, 10Р и понимание того, что нужно байеру для презентации.
Увлекательно и познавательно, время пролетело незаметно.
Полезны работа в группах и блок по ценовым стратегиям, особенно в части выравнивания цен по каналам.
Много полезной информации, пересмотрю свою работу с сетями и надеюсь повысить качество.
Научилась выбирать нужно из многочисленной аналитики и как ее применять.
Материал тренинга составлен в совокупности на конкретных материалах, что позволяет без «воды» позволяет воспринять информацию быстрее.
Для моих клиентов, в силу их различной специфики, вся информация оказалась важной и практичной.
Отличный тренинг! Узнала много нового, буду применять в работе.
много практических инструментов по подготовке к переговорам и созданию коммерческой аргументации по вводу новинок и проведению годовых переговоров.
Тренинг для команды был действительно полезен.
Дальше будем работать с этими инструментами глубже, особенно в части инструментов байера и аналитики.
Тренинг исключительно полезен для более глубокого понимания внутренней кухни сетей и логики байера на переговорах.
Особенно актуальны блоки про роли категорий и инкрементальные продажи, а теория и практика здесь хорошо сбалансированы.
Тренинг был очень интересным и в практической части, и в общении с участниками из других компаний.
Отдельно полезны заметки по клиентской политике во взаимодействии с сетями.
Для маркетолога и нового человека в теме это очень полезный материал, который помогает лучше понимать работу КАМов.
Особенно ценны сегментирование, решетка категории, 10Р и понимание того, что нужно байеру для презентации.
Тренинг был полезен и дал массу информации, которая поможет в дальнейшей работе с сетями.
Особенно ценны модули по подготовке к переговорам, ДПР и переговорным инструментам байера.
Всем рекомендую.
Полезно изучить опыт коллег из других категорий и понять, что к встречам с клиентами нужно готовиться еще более основательно.
Очень дружелюбная атмосфера и много интересных жизненных кейсов.
Тренинг легко воспринимается, а подача теории и практики мотивирует включаться в задания и игры.
Интересный опыт смены ролей в договорных кампаниях — КАМ и байер.
Такое погружение помогает прочувствовать коммуникацию изнутри и увереннее вести переговоры.
Интересный опыт смены ролей в договорных кампаниях — КАМ и байер.
Такое погружение помогает прочувствовать коммуникацию изнутри и увереннее вести переговоры.
Хороший профессиональный тренинг для КАМ по сетям, особенно полезный для подготовки к переговорам.
После обучения хочется более системно готовить презентации к годовым переговорам и лучше использовать переговорные инструменты байеров.
Отличный способ вспомнить типовые уловки сетей, обновить понимание KPI байера и потренировать навыки в группе.
Дополнительно ценна возможность обменяться опытом с участниками по пересекающимся сетям.
Для первого тренинга было много новой информации, но тема оказалась очень интересной и нужной.
Главный вывод — качественная подготовка к переговорам уже дает половину результата.
Материал подается комфортно, хотя объем информации большой и требует осмысления.
Особенно полезно, что можно обсудить свою сеть, получить наводки и лучше подготовиться к переговорам по цене и аналитике.
Все очень понравилось.
Тренинг динамичный, насыщенный и действительно полезный.
Отличный тренинг.
Жаль, что не начал посещать раньше, потому что такие инструменты хочется использовать регулярно.
Очень рада, что смогла посетить тренинг вместе с командой.
Даже знакомые инструменты полезно обновить, а обсуждение разных типов переговоров помогает лучше их применять.
Тренинг полезен и информативен.
Особенно понравился модуль по составлению карты категории и сегментационной решетки, а также возможность попрактиковаться на реальных кейсах.
Очень понравилось оказаться в кругу единомышленников и получить опыт от более сильных коллег.
Хочется стараться использовать инструменты из тренинга в дальнейшей работе.
Хороший тренинг, особенно для первого погружения в тему.
Особенно полезны разбор категории глазами сети и поставщика, ТПЦ, KVI, решетка категории, стратегии сетей, годовые переговоры и KPI байера.
Информативно, с большим объемом теории и полезных подходов.
Особенно ценен блок о том, как искать белые пятна в категории и предлагать байеру решение.
Курсы и практикум заряжают энергией и настраивают на рабочий процесс.
Получаешь много полезной информации и одновременно обновляешь знания.
Тренинг очень объемный и интересный, хочется еще глубже погружаться в материал и больше отрабатывать задания в группах.
Хорошо показывает, что для разных переговорных ситуаций нужны разные инструменты и важно уметь вовремя выбрать нужный.