Серия книг ПРАКТИКУМ ПОСТАВЩИКА для производителей FMCG-товаров.
Книга «Справочник поставщика».
ГЛАВА 17. РАЗВИТИЕ И ОБУЧЕНИЕ КАМОВ. 6. Лучшее время для обучения.
Конечно же, учить сотрудников нужно постоянно, если есть такая возможность. Именно для этого создаются корпоративные библиотеки и корпоративные университеты и разрабатываются мотивационные схемы, направленные на самостоятельное получение знаний сотрудниками.
Однако если говорить о проведении тренингов, то есть месяцы, в которые обучение происходит эффективнее всего. Это, конечно же, январь и в чуть меньшей степени февраль. В январе сотрудники приходят на работу отдохнувшими, с новыми идеями, надеждами и позитивным мышлением. Они эффективно воспринимают проводимое обучение. Также не надо забывать такую вещь, как сезонность бизнеса. В очень многих видах бизнеса, особенно в b2b-продажах, именно в январе возникает определенный спад. А значит, сотрудники могут пройти обучение без особого отвлечения от своих непосредственных обязанностей. В феврале и марте люди уже «втягиваются» в работу, плюс бизнес оживает. Летом, когда люди в отпусках или только думают об отдыхе, эффективность обучения снижается повышенной нагрузкой на персонал (приходится замещать ушедших в отпуск сотрудников).
Осень тоже хорошее время для обучения, однако оно должно быть корректирующим, т. к. если начать учить людей, особенно продажам, осенью, то результат компания получит только в конце года, когда сложно повлиять на выполнение годовых планов. Так что основной фундамент для обучения нужно закладывать именно в январе и феврале.
В распоряжении руководства любой компании всегда имеется выбор стратегий, инструментария и методик для выстраивания системной работы по обучению персонала, постоянному повышению его квалификации и профессионализма.
Практика показывает, что компании-поставщики, которые системно на протяжении длительного времени тратят силы на повышение уровня профессионализма своих сотрудников, получают не столько определенные конкурентные преимущества, сколько долговременное доминирование в своем сегменте бизнеса. И если руководство предприятия ставит перед собой стратегические цели по расширению бизнеса, увеличению его стабильности, доходности и эффективности, то без организации процессов обучения сотрудников и управления знаниями просто не обойтись.