Даже самая блестящая идея не имеет веса, если её нельзя подтвердить цифрами — ростом категории, потенциалом дистрибуции или слабым местом конкурента. Стратегическое мышление в FMCG начинается с аналитики: где рынок растёт, что ищет покупатель, где сеть теряет, а где может выиграть. Эта глава — навигатор по источникам таких данных и способам превращения их в конкретные стратегические решения.
Когда мы говорим про аналитику, важно понимать: хорошо подготовленный КАМ — это КАМ, который заранее продумывает не только цифры, но и стратегию встречи.
Главное — не просто подготовить данные, а подготовиться к разговору о категории, формате и покупателе. Это выводит вас из роли просителя (который пришёл «попросить листинг») и делает равноправным партнёром, который говорит о развитии бизнеса сети.
Сети стали взрослее, и их ожидания к КАМам тоже. Байеру недостаточно просто услышать: «У нас вкусный продукт и хорошая цена».
Им важно понять:
Если у вас нет этих ответов — вы не можете эффективно участвовать в диалоге.
Многие КАМы фокусируются на том, что они сделали:
«Вот наша выручка, вот сколько мы продали, вот какой у нас прирост».
Но сети интересует не это. Сети интересует, что происходит в категории.
Поэтому хорошая презентация строится от большего к частному:
1. Кросс-категорийная аналитика
Это высокоуровневые данные: выручка сетей, трафик, открытие точек, канальные тренды.
📉 Но они не дают детализации по категориям.
2. Кросс-сетевые исследования категории
Дают понимание трендов внутри категории на рынке РФ в целом:
– Нильсен, Ромир, ОФД, для отдельных категорий - Честный знака и ЕГАИС.
– видна структура сегментов, доли, промо, перетоки.
Используются в начале презентации для верхнеуровневого описания категории.
3. Аналитика внутри конкретной сети
Самая глубокая и полезная, особенно для переговоров с байером.
📊 Используются внутренние BI-системы и специальные решения, подключённые к данным сети:
– X5 Dialog (Х5)
– Retail Services (включает Магнит, Ашан и др.)
– Серые кассовые выгрузки
📈 Позволяет:
• Обнаружить слабые места (например, мало предложений в товарном сегменте в сети)
• Рассчитать инкрементальный рост от добавления SKU
• Построить персонализированное и обоснованное предложение для конкретной сети
Это отчеты, которые не уходят в конкретные категории или SKU, но помогают понять общее направление, контекст и логику развития категории. И один из главных источников на этом уровне — INFOLine, в их портфеле — как платные, так и бесплатные продукты. Наиболее известны их регулярные обзоры по рознице, торговым форматам, сетям и канальной структуре.
📌 Это удобно, чтобы показать сети: «мы видим рынок сверху" и «понимаем, куда он движется”.
📂 Бесплатные презентации INFOLine: что можно использовать уже сегодня
INFOLine регулярно публикует открытые аналитические презентации, которые содержат.
🔸 Обзор стратегических трендов розничной торговли
– Рост/спад по форматам (дискаунтеры, гипермаркеты, e-com, ultra-convenience);
– Регионы-лидеры и структура открытий/закрытий магазинов;
– Стратегии крупнейших сетей;
🔸 Категорийные и ассортиментные тренды– Новинки и инновации: ZOЖ, СТМ, «умные» продукты;
– Изменения в составе SKU (например, уменьшение веса);
🔸 Инсайты из пищевой промышленности
– Динамика выпуска по категориям, экспорт, локализация;
– Кейсы крупных производителей;
📝 Пример платного отчёта INFOLine: что внутри ежемесячного 400-страничного исследования
Отраслевой обзор «Состояние потребительского рынка России и рейтинг торговых сетей FMCG» можно смело использовать как бенчмарк по всей отрасли и аналитическую основу для годового планирования.
Что содержит платный отчёт:
🔹 Макроэкономический контекст
– Динамика розничной торговли по сегментам и форматам;
– Доходы и расходы населения, банковский сектор, инфляция;
– Государственные меры, регулирование торговли, маркировка.
🔹 Данные по сетям
– Рейтинг TOP-200 FMCG-сетей по выручке;
– Отчёты по числу объектов, торговым площадям, обороту на м² и на кассу;
– Профили более 50 ключевых сетей: бизнес-модель, структура, планы, e-com.
🔹 Тематика по категориям и каналам
– Специализированные блоки по алкомаркетам, мясным и кондитерским сетям;
– Сводки по региональным и локальным игрокам;
– Данные по франчайзинговым объединениям и новым форматам.
📌 Как использовать INFOLine в практике КАМА
«Дискаунтеры в 2024 году росли быстрее гиперов на X% — Чижик выигрывает в канале, это важный контекст».
«В Уральском ФО сильный рост мелких сетей — есть риск потери трафика в ваших точках».
«Мы видим 3 тренда в рознице — онлайн, регионализация, усиление СТМ — и вот как наш продукт вписывается».
⚠️ Но кросс-категорийные отчеты не отвечает на вопрос «почему эта SKU должна быть в матрице”.
Поэтому INFOLine — хороший первый блок презентации, он даёт важный фон:
– как выглядит рынок,
– куда движется формат,
– как себя ведут игроки.
Прежде чем «погружаться» в аналитику конкретной сети, важно понимать, как категория ведёт себя в целом по рынку — какие бренды лидируют, какие форматы растут, как меняется поведение покупателей. Это и есть задача кросс-сетевого анализа — дать объективную картину вне контекста отдельного ритейлера.
Именно такие слайды должны открывать ваши презентации для сетей:
📊 Тренды по категории → 📈 Доли брендов → ⚖️ Динамика каналов → 💰 Структура покупок.
Хорошая новость: во многих случаях бесплатных версий аналитики уже достаточно, особенно если вы умеете правильно «читать» отчёты и задавать нужные вопросы.
🗂 Какие бывают источники кросс-сетевой аналитики
В таблице ниже — ключевые провайдеры данных, которые собирают информацию по всем или большинству торговых сетей и позволяют делать выводы по категории:
Нильсен — крупнейший в мире поставщик розничной аналитики, который собирает и обрабатывает данные о продажах более чем 180 торговых сетей в России. Это ключевой инструмент для кросс-сетевого анализа: позволяет сравнивать бренд и категорию во всех ключевых ритейлерах и понимать полную картину рынка.
📊 Что замеряет Нильсен:
📌 В чём сила Нильсен:
📂 Бесплатные отчёты Нильсен
За последние годы Нильсен резко увеличил активность в открытой аналитике. Регулярно публикуются отраслевые отчёты и презентации по категориям. Примеры:
▶️ Все эти данные отлично работают в презентациях для байеров:
“Мы №2 в категории по данным Нильсен» или «Категория растёт на 12% за счёт новинок — мы предлагаем инновационный продукт» — это аргументы, которые цепляют.
💼 Платные продукты Нильсен: инструменты продвинутой аналитики
Если вам нужно «всё и сразу», Нильсен предлагает углублённую аналитику категории и бренда:
📌 Итог: если вы работаете с федеральными сетями, данные Нильсен — must-have. Даже бесплатные презентации уже позволяют делать убедительные выводы, а платные отчёты — это основа аргументации в категориях с конкуренцией за полку.
📌 Как использовать Нильсенв практике КАМа
• Обосновать сильную рыночную позицию бренда:
«По данным Нильсен мы №2 в категории, доля — 17,2%. Мы стабильно удерживаем TOP-3 последние два года».
• Показать инкрементальность новинки:
«Категория мягких сыров выросла на 12% за счёт новинок — наш продукт как раз в драйверах роста».
• Подтвердить эффективность дистрибуции:
«У нас высокий SPPD: по данным Нильсен средняя реализация 4,1 упаковки на точку, выше, чем у ближайших конкурентов».
• Сравнить с другими форматами и каналами:
«Рост дискаунтеров замедлился, а convenience вырос на 9% — именно в этом формате мы усилили поддержку».
• Выгодно показать ассортимент или промо-стратегию:
«В категории шоколад Нильсен фиксирует рост promo-продаж — наш промо-ассортимент отвечает этим ожиданиям».
РОМИР — ведущий российский провайдер данных по поведенческой аналитике. В отличие от Нильсен, который получает данные от сетей, РОМИР работает с домохозяйствами: собирает и анализирует чеки, полученные от самих покупателей. Это даёт уникальный взгляд на потребительский путь, кошелёк и поведение клиента «на земле».
📊 Что замеряет РОМИР:
🧠 В чём сила РОМИР:
📂 Бесплатные отчёты РОМИР
РОМИР активно публикует обзорные презентации. Что можно бесплатно получить:
📌 Эти данные можно использовать для настройки коммуникации с байером, анализа рисков и роста, обоснования целевой аудитории.
💼 Платные продукты РОМИР: кастом под задачу
РОМИР предлагает как синдикативные отчёты (по шаблону, регулярно обновляемые), так и подписные решения, разработанные под клиента.
Что входит:
💡 Часто РОМИР используется при входе в новые категории, для настройки коммуникации и сегментации, а также как дополнение к данным продаж.
📌 Как использовать РОМИР в практике КАМА
• Показать перетекание трафика в нужную сеть:
«В 2024 году трафик ушёл из «Светофора» в «Пятёрочку» — это целевая аудитория, которая ищет апгрейд. Мы даём соответствующий ассортимент».
• Обосновать роль целевого покупателя:
«Профиль нашей ЦА — семья с ребёнком, живущая в городах 100–500 тыс. — они 43% покупателей категории в сетях, по данным РОМИР».
• Продемонстрировать поведение в других каналах:
«HoReCa показывает рост по этой подкатегории — значит, появляется новый сценарий потребления, и его можно перенести в ритейл».
• Подтвердить изменение структуры покупок:
«Потребители переключаются с фасовки 1 л на 0,5 л, рост в штуках, но не в литрах. Это видно по данным РОМИР — важно учесть в планограмме».
• Использовать потребительские индексы как «заставку» презентации:
«Индекс уверенности с апреля растёт — это окно для новинок и роста премиум-сегмента».
Категорийные отчёты по данным, которые изначально создавались не для маркетинга. Эти системы — регуляторные, но при этом дают один из самых полных срезов реального товаропотока по рынку РФ, особенно в специфических категориях.
Единая государственная автоматизированная информационная система
📌 Что отслеживает:
📌 Что может дать КАМу:
✅ Честный знак
📌 Что отслеживает:
Обязательная маркировка товаров в 14 товарных группах. В том числе:
📌 Особенности:
📌 Как использовать КАМу:
• Подтвердить растущий интерес к подкатегории (например, сывороточное молоко);
• Аргументировать, что продукт уже «на рынке» — его покупают, и объёмы растут;
• Обосновать запуск/инвестиции в СТМ по реальным объёмам.
🧾 ОФД (Операторы фискальных данных)
📌 Что отслеживает:
Чеки, пробитые онлайн-кассами в РФ. Есть десятки операторов, включая Первый ОФД, ОФД.Я, Контур.ОФД и др.
📌 Что может дать КАМу:
📌 Особенности:
🛠 ОФД — альтернатива там, где нет Нильсен, и экономичный источник там, где он есть.
· Аналитика по конкретной торговой сети
Когда речь идёт о переговорах с байером, данные по всему рынку часто недостаточны. Важно показать, как ведёт себя категория именно в его сети, в его формате и даже в его регионе.
📌 Примерная реакция байера:
«Да, Нильсен показывает тренды, но что с категорией в моей сети, с моими покупателями, с моей матрицей?»
Для этого нужны отчёты по конкретной сети. Такие отчёты позволяют:
🔍 Лучшие инструменты для анализа категории «изнутри» сети
Эти сервисы — внутрисетевые платформы, предназначенные для работы поставщиков с ритейлером в режиме онлайн. Они предоставляют беспрецедентную детализацию по движению товара, продажам и поведению покупателей на уровне региона, РЦ, торговой точки.
🔄 Товародвижение (фактические транзакции) внутри сети (онлайн-доступ)
Оба сервиса (X5 Dialog — для X5 Group, Retail Services — для Магнита и др.) предоставляют оперативные данные по всей цепочке движения товара внутри сети:
👥 Покупательская аналитика
X5 Dialog и Retail Services предоставляет глубокую аналитику по поведению покупателей, основанную привязки кассовых чеков к данным карт лояльности:
Эти данные невозможны без доступа к внутренней CRM сети, их нельзя получить ни через Нильсен, ни через Ромир, ни через ОФД.
📌 Как использовать КАМу
• Подготовить презентацию с фактами по вашей категории:
«Товар продавался в 4200 ТТ, out-of-stock в 11% случаев — есть потенциал роста через оптимизацию поставок».
• Показать эффективность запуска новинки:
«После увеличения SLT продажи выросли на 38%, привлечено +26% новых покупателей по картам лояльности».
• Доказать важность промо:
«Uplift в акции +3,2x, ROI промо выше категории».
• Сравнить регионы или форматы:
«В формате Чижик наша доля в 2 раза выше, чем в Перекрёстке — адаптируем предложение».
X5 Dialog — внутренняя аналитика X5 Group — полный доступ к продажам, логистике, матрице и покупательскому поведению по всем форматам X5 (включая «Чижик» и e-commerce).
Retail Services — мультисетевой инструмент — охватывает сразу несколько федеральных сетей: Магнит, Лента, О’Кей, Metro, Ашан, Дикси. Источником данных являются API, доступ к BI и регулярные выгрузки от самих сетей. Особенно полезен при мультисетевой работе.
💰 Важно: для большинства поставщиков доступ к X5 Dialog и Retail Services включён в коммерческие условия (КУ) по контракту с сетью.
Это неофициальные, но крайне полезные отчёты по продажам SKU в конкретной сети, полученные из «серых» источников внутри сети, выгружающих данные из ERP / BI сетей. Их продают агентства-посредники.
Основывается на тех же источниках, что и X5 Dialog и Retail Services, но без покупательской аналитики.
Список сетей, которые выпускают на рынок кассовые продажи динамически меняется, в моменте это: WildBerries, Азбука Вкуса, Атак, Ашан, Бристоль, Верный, Гиперглобус, ДА, Дикси, Доброцен, КиБ (Красное и Белое), Лента, Магнолия, Метро, Мираторг, Окей, Самокат, Светофор, Спар, Тандер, Х5 (Пятерочка, Впрок, Чижик, Перекресток).
🔎 Два типа отчётов:
📊 Что можно посчитать:
📌 Как использовать КАМу
• Построить точную SKU-аналитику
• Подготовить доказательную базу для переговоров по сравнению с конкурентами: доля, дистрибуция, продажи на точку, рост продаж за год с магазина
• Выявить слабые SKU и вовремя предложить замену
• Делать регулярные дэшборды
⚠️ Ограничения:
Ромир также может предоставлять категорийную и покупательскую аналитику по отдельным торговым сетям — на основе кассовых чеков своих панелистов. Это позволяет получить данные по долям брендов и SKU в конкретной сети, а также сравнить поведение её покупателей с рынком в целом. Такой подход особенно полезен, если у вас нет доступа к X5 Dialog или Retail Services, но вы хотите показать байеру тренды именно внутри его сети.
Парсеры — это инструменты, которые автоматически собирают данные с карточек товара на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, МегаМаркет и др.). Самые известные парсеры – MPStats и Маяк.
🧩 Что можно узнать с помощью парсера:
🟢 Аналог маркетингового аудита: позволяет отслеживать активность конкурентов и свои «пробелы» в представленности.
📊 Как использовать в практике КАМа:
• Проверить, как представлен ваш товар на МП:
«Карточка в Ozon в выдаче на 28 месте, нет ключевых слов, цена выше рынка — трафик уходит конкуренту».
• Сравнить активность конкурентов:
«У бренда X — 11 карточек в ТОП-30 выдачи по слову «влажные салфетки”, у нас — ни одной».
• Оценить успех запуска на МП:
«За 2 недели — +94 отзыва, рейтинг 4,9 — продажи выше ожиданий, готовы масштабировать».
• Показать байеру данные с полки e-commerce:
«На Ozon мы №3 в подкатегории — выше остальных брендов, это аргумент при переговорах по листингу».
Инструмент для отслеживания фактической розничной цены на товары конкурентов и свои собственные SKU.
📌 Как использовать КАМу:
• Показать, что конкуренты демпингуют цену в определённой сети или на МП
• Зафиксировать акционную цену и длительность промо
• Проверить соблюдение вашей РРЦ по регионам и каналам
🔧 PriceTuner
— в бесплатной версии дает сегментация по типу цен:
• High–Low (регулярная цена, промо со скидкой от этой цены);
• EDLP (ежедневно низкая цена без акций).
📎 Мониторинг цен — оперативный и доступный инструмент. Но он не даёт данных о продажах, дистрибуции или матрице, поэтому его лучше использовать в дополнение к кассовой аналитике.
ЕГАИС — да, может давать аналитику на уровне торговой сети, включая:
➡️ Эта информация доступна для алкогольной продукции, где ЕГАИС обязателен. Известны случаи, когда байеры используют такую аналитику.
Честный знак — в большинстве случаев — нет, на уровне сети данные не предоставляются.
Эта презентация собрана как навигация по аналитике в FMCG. Она не только показывает, где взять данные, но и как обосновать свои предложения байеру или команде.
1️. Бесплатные ≠ бесполезные
Даже бесплатные отчёты от Нильсен и Ромир дают реальную пользу:
• Позиции брендов в категории
• Драйверы роста и тренды
• Срезы по сегментам и каналам
Для мониторинга цен часто достаточно бесплатной версии PriceTuner — с делением на hi/lo/EDLP.
Аналогично, для оценки макротрендов — бесплатные релизы INFOLine вполне закрывают задачу.
2️. Ценность данных — в трактовке
Любая цифра — это только точка отсчёта. Ключевое — сформулировать вывод и встроить его в аргументацию.
Например:
• «Мы в топ-5 брендов — значит, заслуживаем стабильной полки»
• «Категория растёт за счёт новинок — и мы закрываем эту нишу»
• «Рост SPPD выше среднего — расширение матрицы обосновано»
3️. Какие отчёты лучше — зависит от цели
🧩 Используйте эти источники как части единой системы.
Один отчёт — это факт.
А три отчёта, собранные и правильно истолкованные — это аргумент.
