Раз в две недели я могу направлять вам информационный дайджест и даты своих бесплатных вебинаров.

 

Немецкие инновации

154 Немецкие инновации

Вот я иногда жалуюсь, что в российском ритейле не так быстро, как мне хотелось бы, внедряются какие-то технологические инновации, в том числе связанные с лояльностью, роботизацией или ИИ. Хотя, конечно же, мои ожидания – это мои проблемы.

Но, похоже, что я зря жалуюсь. Вот недавно прочитал новость об инновациях в немецком ритейле.

В этой новости рассказывается, как один из крупных немецких ритейлеров Rewe, имеющий тысячи магазинов и работающий по всей Европе, тестирует новое инновационное решение для самообслуживания.

И приводятся фотографии этого, подчеркиваю, инновационного решения.

10.jpg

Однако, меня впечатлил даже не сам дизайн этого терминала самообслуживания, который российским потребителям кажется «слегка» архаичным, а необходимость последующего сканирования чека для выхода из магазина.

Честно говоря, не совсем понятно, зачем это делается. Могу предположить, что данные по оплате картой почему-то сразу не попадают в магазинную систему и нужна дополнительная сверка факта оплаты картой с суммой, которая получилась при сканировании. А то мало ли какую сумму покупатель наберет на карточном POS-терминале. Тем более, что там, похоже, что-то вроде мини-шлагбаума стоит, который открывается после того, как покупатель чек отсканирует.

Хотя, могу и ошибаться.

Инновации, это не всегда понятная штука. Особенно когда речь идет о немецких инновациях.

122.png13.png