Как кредитные карты увеличивают лояльность в розничных сетях
 

23.06.2020 16:19:25

ПРО ЛОЯЛЬНОСТЬ И КРЕДИТ НА ПРОДУКТЫ В ТОРГОВЫХ СЕТЯХ

Подписаться на Дайджест
ПРО ЛОЯЛЬНОСТЬ И КРЕДИТ НА ПРОДУКТЫ В ТОРГОВЫХ СЕТЯХ

Сотрудничество торговых сетей с банками часто приводит к появлению необычных акций или банковских продуктов.

Так своя кредитная карта с грейс-периодом в 50 дней есть у АШАНа и  для ее  оформления нужен только паспорт (при размере кредитного лимита менее 20 тыс. руб.).

А в прошлом году одна из дальневосточных торговых сетей выпустила «Продуктовую карту «Скатерть-самобранка», позволяющую покупать продукты в кредит.

Как обычно, основная цель подобных финансовых продуктов, увеличить лояльность клиентов, т.к. как конкуренция между торговыми сетями постоянно растет. Однако, всегда есть риск получить обратный эффект. Так, например, у той же карты АШАНа достаточно много негативных отзывов в Интернете, т.к. выпуском и обслуживанием карт (а также тарификацией) занимаются банки, а не сами торговые сети. И весь этот негатив косвенно отражается на репутации самой торговой сети. Так что если торговые сети или производители продуктов питания задумают реализовывать какие-либо совместные проекты с банками, то подходить к выбору партнера им нужно очень ответственно, иначе вместо лояльности можно получить ухудшение репутации. 

   

Раз в две недели я могу направлять вам информационный дайджест и даты своих бесплатных вебинаров.