Иногда переговоры – это просто переговоры.
282
Занимаясь проведением тренингов и обучая людей тонкостям и особенностям проведения переговоров, поневоле приходится следить за современными тенденциями и новыми методиками в области переговорного процесса.
Мир очень быстро меняется, а вместе с ним, изменяются не только бизнес-процессы, но и знания и мышление людей, участвующих в переговорном процессе. Избыток информации и огромное количество рекламы так или иначе влияет на принятие человеком того или иного решения. А это означает, что иногда изменяются и подходы к переговорному процессу. Причем ключевое слово здесь именно «иногда».
Многие консультанты и бизнес-тренеры придумывают сами или используют названия тех или иных методик, разработанных другими людьми (сказать по правде, я и сам иногда этим грешу). Однако методика или концепция должна иметь какое-то свое название только в том случае, если действительно она вносит что-то новое. При этом некоторые люди начинают выдумывать собственные названия там, где их нет и они просто не нужны. Например, кто-то вводит понятия «размерность» переговоров, утверждая что если переговоры ведутся про цену, то эта одна размерность, а если про цену и ценность, то это другая «размерность» переговоров, ну а если ценности у переговорщиков разные, то это уже третья размерность. Иногда переговоры – это просто переговоры и обсуждения условий той или иной сделки. И ничего больше. Поэтому введения каких-то новых понятий, не несущих какой-либо принципиально новой смысловой нагрузки, бывает не только бесполезно, но иногда и вредно, т.к. просто запутывает человека. Это как раз тот самый случай, когда избыточная информация не помогает, а мешает продавать.