Lean E-grocery
362
Я уже не раз повторял, что упаковка товаров, продаваемых через электронные каналы, должна существенно отличаться от упаковки тех же самых товаров, продаваемых на полках торговых сетей. И это связано не только с тем, что покупатели по-разному выбирают товары на полках традиционных магазинов и в электронном каталоге на сайте или мобильном приложении (разное восприятие и разные покупательские миссии). Есть еще и особенности логистики, которые производителям также хорошо бы учитывать.
Сегодня начинают формироваться определенные стандарты упаковки при доставке из крупнейших интернет-ритейлеров. Почти все упаковывается в коробки нескольких стандартных размеров. Чтобы товар «не болтался» в коробке, достаточно часто упаковочную коробку «набивают» бумагой. Но насколько эффективней было бы, если бы поставщики сразу поставляли и продавали свой товар в коробках стандартного размера. При этом, увеличивая, объем продаж и делая более разнообразной свою продуктовую линейку, формируя «наборы» различных товаров (в FMCG, в отличие, например, от электроники, это прекрасно работает).
Уверен, что рано или поздно, поставщики все-таки обратят внимание на такие вещи (либо их «заставят» интернет-ритейлеры, когда они со стадии «расширение бизнеса» перейдут к стадии «увеличение эффективности бизнеса»). И поэтому поставщикам уже сейчас необходимо активно думать об изменении своей ассортиментной стратегии и том, как формировать свою ассортиментную линейку у интернет-ритейлеров, сколько штук разных СКЮ необходимо включать в тот или иной набор и как будет меняться упаковка. Ну и про тренд на экологию не забывать.