Электронный чек
311
Пару слов об электронных чеках в крупных сетях. Новость о том, что розничная сеть Магнит постепенно переходит на электронные чеки, вызвала определенную дискуссию в обществе.
Кому-то неудобно, кто-то считает, что экономия Магнита – это проблема самого Магнита, кто-то говорит о том, что не получиться проверить у кассы, за что же ты заплатил деньги и т.д.
Мне кажется, что отмену бумажных чеков для тех, кто считает, что ему бумажный чек не нужен - давно пора было сделать.
Во-первых, посмотрите на чеки, которые сейчас печатаются в торговых сетях. Там такой мелкие шрифт, что многие люди просто не читают чеки, т.к. это им неудобно.
Во-вторых, многие люди уже привыкли и не берут чеки, например, в банкоматах, при снятии наличных денег. И действительно экономят банкам огромное количество денег, которое они тратили на замену бумаги при инкассации и на саму бумагу для чеков.
В-третьих, при покупках в маркетплейсах и интернет-магазинах тоже бумажные чеки не оформляются, а присылаются на электронную почту чеки в электронном виде.
То же самое произойдет и в сетях. У многих в смартфонах подключена почта и при необходимости на чек, который приходит на электронную почту, можно посмотреть прямо в магазине. Так что здесь я тоже большой проблемы не вижу.
Другое дело, что людям нужно делать определенные «телодвижения» для того, чтобы подключить опцию «электронный чек», но многие наши российские покупатели стали более ответственными потребителями, в т.ч. и с точки зрения экологии.
Так что я думаю, что скоро должна появиться новость о том, что Магнит успешно перевел огромное количество своих клиентов, пользующихся картой лояльности, на электронные чеки. Хотя в мобильном приложении никакой рекламы на эту тему, увы, нет. Да, я думаю, и другие сети быстро «подтянутся». Так что мы быстро привыкнем к отсутствию бумажных чеков в сетях.