О планах и анализе их выполнения
Только подготовка плана может быть важнее анализа его выполнения.
************
Я сидел в офисе и анализировал продажи за последние две недели. Ввод SKU в Ларисину сеть и стартовые отгрузки в две сети под «качественное» промо сделали свое дело: сетевой сегмент демонстрировал бесспорный рост. Он не был запредельным, но он явно был. И пока не было понятно, хватит ли его для достижения нужных цифр. Риски явно сохранялись. Мне обязательно нужно было сделать еще один заключительный штрих. Штрих, позволяющий гарантированно утвердиться в новом статусе. Штрих, позволяющий сделать так, чтобы ни у кого в офисе не возникало сомнений в том, что я по праву занимаю позицию руководителя вновь созданного отдела.
Но пока все это выглядело не совсем реалистично. Лариса вела себя по-прежнему. Я звонил ей сегодня утром, и мы договорились о следующей встрече. Но она снова была не в духе и сразу предупредила, что мы не будем на этой встрече обсуждать проблемы расширения ассортимента. Что у нас «всплыли» какие-то противоречия по ценообразованию. Что, по ее мнению, цена на полке в других сетях вызывает серьезные вопросы. И что пока мы не решим всех текущих проблем, про новые лучше не заикаться. Я понимал, что здесь нужен какой-то нестандартный ход. Вот только пока не мог сообразить, какой именно.
А все остальные сетевые проекты, коих было действительно немало, находились на более ранних стадиях и требовали еще больших временных инвестиций. Все эти размышления привели меня к пониманию: все, что я могу сделать прямо сейчас, – это пойти на кухню и налить себе кофе. Приблизительно как в фильме «День радио»: «А пуговицу мою никто не видел? Обидно из-за одной пуговицы пиджак выкидывать… У нас сейчас две проблемы: Минобороны и пуговица… Пуговицу мы найти можем?.. Чисто теоретически? Можем! А с Минобороны мы сделать ничего не можем… Вывод – надо искать пуговицу…»
Налив себе кофе, я подошел к окну и уставился на серую туманную морось, уже который день обволакивающую офис снаружи. Что-то нужно было предпринимать. Вот только что?
– Здравствуйте, Балаганов. Медитируете? – на кухне появилась «космическая пиратка», как всегда, укутанная в свои вечные крупно-матерчатые складки. – Это правильно, Вам есть о чем подумать. До защиты осталось не так уж много.
– Простите, до какой защиты?
**********
Об отсутствии нежелательных сюрпризов
Если вы не хотите получить по работе нежелательный сюрприз, то всегда спрашивайте о том, каким должен быть формат презентации результата.
*******
– А, я вижу, Вы еще не в курсе. Но не буду предвосхищать событий. Ваш руководитель Вам обо всем расскажет, а вот, кстати, и он, – кивнула она в сторону решительно приближающегося Рустама.
Не дожидаясь его появления на кухне, счастливо улыбающаяся «Весельчак У» покинула помещение. Она была очень довольна произведенным на меня эффектом.
– Привет, Шура, – Рустам протянул мне руку, – по глазам вижу, тебя уже известили о твоей защите.
– Привет. В очень общих чертах, – отвечая на его рукопожатие, подтвердил я, – но мне бы хотелось знать детали. Дату, список присутствующих, адженду[1]…
– Понимаю, – Рустам поставил свою кружку на подставку кофемашины, выбрал свой традиционный «американо» и повернулся ко мне. – Прости, что ты узнал не от меня. Хотя у меня шансов не было. Только что закончилось собрание совета директоров. Маркетинг сидел у двери и первым покинул переговорку. А меня на две минуты задержал Булат. У него вопрос был ко мне. Но не грусти. Новости, как всегда: хорошая и очень хорошая, – Рустам явно был в настроении. – Из хорошего – ты уж прости, я не смог совсем отмахнуться от этого спектакля. И теперь тебе, конечно, придется попотеть и очень хорошо подготовиться, – Рустам повернулся к стойке, взял свою кружку, плеснул в нее молока и начал тщательно вмешивать в кофе два кубика рафинада.
– А очень хорошая? – не вытерпел я.
– У тебя времени больше, чем ты думаешь. Формально до конца испытательного срока осталось несколько дней. Защита будет через месяц. Приглашение должно быть уже у тебя в календаре. Никто из участников не может раньше. Календари у всех трещат по швам…
– Прости, а участники, если я правильно понимаю, ты, HR и маркетинг? Я угадал?
– Почти. Еще Булат напросился. Но не бойся, он обещал молчать. Просто у него там вопросы какие-то назревают, которые могут касаться сетей. Он теперь плотнее хочет быть в сетевой теме.
Я задумался. Какие вопросы могут быть к сетям у Булата? Он руководит ресурсным подразделением. Его задача – обеспечить производство сырьем. Весь его интерес – биржевые закупки сырья по минимальным ценам с последующей продажей по максимальным. При чем тут сети?..
– Рустам, а он не ошибается, что вопросы у него к сетям? Я даже представить не могу, где мы можем пересекаться.
– Он мне пытался вкратце объяснить. Там штука в том, что в его ведомстве есть свой сахарный завод. Сахар – сырье биржевое. Разница в котировках может иметь серьезную амплитуду. Булату поставили очень серьезные цели по росту прибыльности подразделения. В результате чего его посетила очень интересная и совсем не стандартная идея, как можно этих целей достичь, – Рустам посмотрел на свой хронометр. – Шура, ты прости, у меня следующая встреча начинается. Но, поверь, там точно про сети. Я сам на все его вопросы ответить не смог, но пообещал ему встречу втроем: он, ты и я. Но у меня получится только в конце следующей недели. Я тебе пришлю приглашение в аутлук. Все, не грусти, салют, – держа перед собой кружку с кофе, Рустам быстрыми шагами удалился в сторону своего кабинета.
«Информативный сегодня денек», – подумал я и наконец-то отхлебнул из своей кружки. Кофе оказался почти совсем остывшим. Нужно возвращаться к компу и расписывать оставшееся время практически по минутам. Рустам прав. Подготовка нужна очень серьезная.
Мои размышления прервал вибрирующий в моем кармане мобильный. Я достал телефон, посмотрел на дисплей. Звонок был с какого-то незнакомого московского номера.
– Балаганов, – пробурчал я в трубку свое уже привычное официальное…
– Александр, здравствуйте. Меня зовут Екатерина. Вам удобно разговаривать? Сможете уделить мне десять минут Вашего времени?
– Да, сейчас время есть, – я решил не прерывать информационного потока текущего дня. Иногда бывают дни, внутри которых лучше дрейфовать, чем пытаться грести против течения.
Екатерина оказалась сотрудницей отдела по работе с персоналом одного из международных фармацевтических гигантов. По ее словам, российское представительство «гиганта» находится в поиске опытного менеджера, способного возглавить подразделение по работе с аптечными сетями. На мои вполне логичные возражения из разряда: «Где я, а где фармацевтика» – Екатерина ответила, что они целенаправленно ищут профессионалов, работающих на FMCG-рынке, в связи с чем очень хотели бы со мной встретиться.
– Простите, Екатерина, думаю, для меня честнее будет отказаться. Я в своей компании совсем недавно в этой позиции…
– Александр, я знаю, сколько Вы на этой позиции, и сколько на предыдущей были, тоже знаю. Мне Вас рекомендовали как профессионала. Подумайте, стоит ли отказываться, не встретившись? Встреча ведь ни к чему не обязывает. Я понимаю, что мое предложение несколько неожиданно. Давайте сделаем так. Я отправлю вам СМС-кой номер своего мобильного и адрес почты. Вы подумайте. И, если решите встретиться, дайте мне знать на этой неделе. Ватсапом или по почте, как Вам удобнее. Хорошо?
– Да, хорошо, отправляйте, – согласился я.
Я снова подошел к окну. Крупные дождевые капли стекали по стеклу, встречаясь, сливаясь в одну и снова разделяясь, расчерчивая мрачное осеннее заоконье причудливым узором. Смех какой-то. Фармацевтика. Аптечные сети. С продуктовыми бы разобраться… А если не смогу защититься? «Весельчак У» была настроена более чем решительно. И намеренно продемонстрировала, что она не на моей стороне. Рустам сказал, что Булат обещал молчать. Но если HR встанет на сторону маркетинга, хватит ли у Рустама сил на мою защиту? Без Рустама я от этой мужененавистницы вряд ли отобьюсь…
Телефон в моей руке снова вздрогнул. Я бросил быстрый взгляд на дисплей. СМС от Екатерины… Может, правда не стоит отказываться? В моем сегодняшнем положении запасной вариант точно не помешает. Компания громкая, однозначный бренд даже за рамками своей индустрии. Да и платят в фарме, говорят, неплохо. Я открыл СМС и скопировал адрес присланной электронной почты.
Потом прямо со смартфона набрал коротенькое письмо: «Уважаемая Екатерина, думаю, Вы абсолютно правы. Не стоит от чего-то отказываться, не поняв, от чего именно. Я согласен встретиться». Вставил адрес и нажал на «самолетик».
Стоило мне только опустить мобильный в карман, как он снова завибрировал. Звонила Екатерина.
– Александр, это снова Екатерина. Предлагаю сразу определиться по времени. Я только что смотрела календарь Владимира, руководителя отдела аптечных продаж, в чьей структуре образовалась вакансия, которую мы обсуждали. У него в ближайшие две недели всего одно «окно». Четверг. Четырнадцать ноль-ноль.
– Подождите, но ведь четверг – это уже послезавтра.
– Да, точно. Но, я боюсь, это единственный шанс встретиться с ним в ближайшие две, а может быть, и три недели.
Я пытался вспомнить свое расписание на послезавтра. По-моему, там что-то было. Я попытался открыть календарь со смартфона, но приложение, как назло, зависло. А на защиту хотелось прийти, имея альтернативный сценарий… Ладно, выкручусь как-нибудь.
– ОК, Екатерина, я согласен.
Я отключился и медленно побрел к своему рабочему месту. Телефон снова вздрогнул. Я не стал смотреть на дисплей. Я знал, что это еще одна СМС от Екатерины. На этот раз с адресом офиса «фармгиганта».
[1] Agenda (англ.) – повестка встречи.