Серия книг ПРАКТИКУМ ПОСТАВЩИКА для производителей FMCG-товаров.
Книга «Справочник поставщика».
7. ИНСТРУМЕНТЫ КАМОВ - АНАЛИТИЧЕСКИЕ ОТЧЕТЫ И ИССЛЕДОВАНИЯ. 9.Инфолайн.
Говоря об информационных инструментах, которыми должен пользоваться КАМ, нельзя не сказать про информационные продукты и услуги, предлагаемые компанией INFOLine.
О компании
Компания INFOLine – это информационно-консалтинговое агентство, созданное в 1999 году и занимающееся проведением отраслевых и маркетинговых исследований. В компанию INFOLine входят: «INFOLine – Мониторинг» (оперативный сбор экономических событий, экспертный опрос), «INFOLine – Аналитика» (разработка и реализация аналитических продуктов), «INFOLine – PR» (организация работы со средствами массовой информации), а также информационный портал ADVIS.ru. Ключевая Миссия INFOLine – способствовать повышению уровня эффективности ведения бизнес-процессов российских и зарубежных компаний.
Услуги компании INFOLine призваны решить следующие задачи:
обзор отраслей и рынков (исследование рынка строительных материалов, потребительских товаров, оборудования и т. д.);
анализ отраслей и рынков: диагностика, выявление трендов и перспектив развития, рекомендации по интеграции полученных знаний в бизнес-процессы.
Источники данных
Основными информационными источниками, использующимися для подготовки различных обзоров, являются материалы корпоративных и новостных сайтов, финансовая отчетность предприятий, пресс-релизы и презентации, а также материалы средств массовой информации: прессы, информагентств, электронных СМИ – всего более 5000 источников.
Также используются интервьюирование компаний – участников отрасли, экспертные опросы, данные Росстата, Министерства сельского хозяйства, Минэкономразвития, Центробанка и других профильных федеральных и региональных организаций и ведомств.
Продукт «Тематические новости: Розничная торговля РФ»
На российском информационном рынке активно работает более 5000 СМИ, ежедневно тысячи компаний распространяют пресс-релизы о своей деятельности, федеральные и региональные государственные органы вносят изменения в нормативные документы, регулирующие работу компаний. Не обладая данной информацией, невозможно организовать эффективную работу предприятия. При этом организация собственного информационного отдела, способного оперативно отслеживать события отрасли, достаточно сложна и трудоемка.
Агентство INFOLine обладает большим опытом мониторинга СМИ, уникальным программным обеспечением и технической базой для работы с любыми информационными потоками. Ежедневно специалисты агентства обрабатывают более 20000 материалов об экономической деятельности компаний в России и мире. Клиенты INFOLine обладают полным объемом отраслевой информации.
Одним из ключевых направлений INFOLine является подготовка тематических новостей, связанных с розничной торговлей в России.
Услуга «Тематические новости: Розничная торговля РФ» объединяет информацию обо всех важнейших событиях потребительского рынка, федеральных и региональных торговых сетях России, таких как: торговые сети FMCG, DIY, сети бытовой техники, сети компьютерной техники, магазины сотовых телефонов, парфюмерные, книготорговые, аптечные сети, сети детских товаров, спортивных товаров, одежды и обуви, а также сети общественного питания и интернет-магазины.
Информационный бюллетень услуги содержит только оригинальные события, влияющие на развитие компаний, связанных с отраслью розничной торговли.
Структура выпуска включает в себя:
общие новости экономики России;
общие новости розничной торговли;
государственное регулирование;
отраслевые мероприятия;
региональные новости;
общие новости о товарах сегмента FMCG;
региональные новости о товарах сегмента FMCG;
новости сетей FMCG;
новости сетей общественного питания;
новости о торговых сетях DIY;
новости о торговых сетях бытовой техники и электроники;
новости о прочих торговых сетях (парфюмерные, книготорговые, аптечные, сети детских товаров, спортивных товаров, сети одежды и обуви, интернет-магазины);
общие новости торговой недвижимости;
новости объектов торговой недвижимости;
региональные новости торговой недвижимости;
обзор прессы (отраслевые и деловые СМИ).
В информационный бюллетень услуги «Тематические новости: Розничная торговля РФ» включаются данные об основных событиях розничной торговли, происходящих на территории РФ.
Периодичность предоставления информационного бюллетеня согласовывается с поставщиками и варьируется от 1 раза в день до 1 раза в месяц. Рекомендуемая периодичность предоставления тематических новостей по теме «Розничная торговля РФ» – 1 раз в день.
Целевая аудитория данного продукта – руководители и сотрудники, занимающиеся продажами и маркетингом, в т. ч. КАМы, а также сотрудники аналитических отделов.
Готовые продукты
Высокие темпы развития экономики требуют от топ-менеджеров сокращения времени, затрачиваемого на принятие решений. Однако для минимизации рисков и достижения поставленных результатов каждое решение должно основываться на качественной и исчерпывающей информационной базе. В связи с этим растет значение готовых маркетинговых продуктов. Они содержат заблаговременно собранную и обработанную актуальную информацию по отрасли или рынку в объеме, позволяющем оперативно использовать ее в процессе принятия решений.
Начиная с 2004 года, ИА INFOLine предлагает своим клиентам разнообразные готовые маркетинговые продукты: инициативные исследования промышленных рынков, базы данных, периодические отраслевые обзоры и каталоги:
тематические новости;
инвестиционные проекты;
исследования рынков;
периодические обзоры;
банк новинок;
базы и реестры компаний;
справка о компании.
Значительный опыт работы в данном направлении дает специалистам ИА INFOLine возможность выпускать готовые маркетинговые продукты по наиболее актуальным тематикам. Соотношение цены и качества обеспечивает востребованность готовых маркетинговых продуктов со стороны как крупных компаний, так и представителей малого бизнеса.
Использование готовых маркетинговых продуктов помогает решить ряд задач, в том числе:
получение данных о динамике отрасли и ближайших перспективах ее развития;
получение актуальных сведений о событиях участников отрасли;
получение информации о роли компании и ее конкурентов на рынке.
Использование готовых маркетинговых продуктов позволяет клиентам ИА INFOLine экономить временные и финансовые ресурсы. Они оперативно предоставляются клиентам и избавляют их от необходимости ожидать получения аналогичных результатов посредством проведения заказных исследований. Уровень стоимости готовых маркетинговых продуктов положительным образом отличает их от заказных и делает доступными для малого бизнеса. Информация, представленная в них, носит универсальный характер и дается в том объеме, который может быть наиболее эффективно использован компаниями, перед которыми стоит задача получения общих сведений по конкретной отрасли или рынку. Вот некоторые из готовых продуктов, полезные КАМам.
База «550 торговых сетей FMCG России, Украины, Казахстана и Республики Беларусь»
Аналитическая база «550 торговых сетей FMCG России, Украины, Казахстана и Республики Беларусь» содержит четыре раздела:
1. Рейтинг торговых сетей FMCG России, Украины, Беларуси и Казахстана.
2. Развернутые бизнес-справки по 90 сетям FMCG России.
3. Развернутые бизнес-справки по 17 сетям FMCG стран СНГ (в том числе 9 сетей Украины, 3 сети Республики Беларусь и 5 сетей Казахстана).
4. База 550 торговых сетей стран России и стран СНГ (в том числе 450 сетей России, 60 сетей Украины, 20 сетей Республики Беларусь и 20 сетей Казахстана), на которые приходится основная часть оборота сетевой розничной торговли в этих странах.
База данных торговых сетей включает в себя следующие поля:
бренд сети;
юридическое название;
данные о менеджменте сети (Генеральный директор, Финансовый директор, Директор по закупкам, Директор по IT);
фактический адрес, телефон, факс, e-mail, web-сайт;
развиваемые форматы (гипермаркет, супермаркет, магазин у дома);
общее количество магазинов сети;
количество магазинов по форматам (гипермаркеты, супермаркеты, магазины);
общая торговая площадь магазинов сети;
чистая выручка (без учета НДС) торговой сети;
региональная представленность (в каких регионах и городах размещены магазины сети с указанием их количества).
Данная база поможет КАМам правильно выстроить приоритеты и оценить перспективы от сотрудничества с той или иной сетью.
Исследование «Анализ рынка товаров повседневного потребления в розничной торговле на территории Российской Федерации»
Данное исследование содержит следующие ключевые разделы:
1. Основные направления развития розничной торговли в России – включает в себя динамику и структуру розничного рынка России, сравнительный анализ розничного рынка России и других стран, индикаторы развития розничной торговли, анализ развития сетей FMCG в разрезе форматов.
2. Оборот розничной торговли в России, в т. ч. макроэкономические показатели розничной торговли, структура оборота розничной торговли по видам организаций и в разрезе регионов, данные по инфляции на рынке потребительских товаров.
3. Анализ рынка российского ритейла, включающий в себя основные этапы развития и количественные показатели розничной торговли в России, рейтинг ТОП-50 ритейлеров FMCG.
4. Основные факторы, влияющие на рынок розничной торговли: государственное регулирование розничной торговли; деятельность АНО «Роскачество»; поддержка экспорта российской продукции; контрсанкции, ограничивающие поставки продуктов из ЕС, США и некоторых других стран; взаимоотношения с Турцией.
5. Перспективы и тренды развития рынка розничной торговли FMCG, в т. ч. динамика и тенденции развития торговых сетей FMCG, актуальные вызовы для российских ритейлеров и поставщиков.
6. Анализ потребительского поведения с информацией о доходах и расходах населения, полученных им кредитах и депозитах, расходах домохозяйств на продовольственные и сопутствующие товары, потребительские ожидания и уверенность населения.
Данное исследование является регулярным и позволяет КАМу понять, что происходит на рынке FMCG.
Отраслевой обзор «Состояние потребительского рынка и Рейтинг торговых сетей FMCG России»
Данный ежемесячный обзор включает в себя следующую информацию:
анализ и статистика по розничной торговле и потребительскому рынку;
государственное регулирование потребительского рынка;
обзор событий на розничном рынке РФ;
рейтинг сетей FMCG по количеству магазинов, торговой площади и выручке;
динамика развития и ключевые события TOP-200 сетей FMCG.
Обзор очень полезен КАМам и поставщикам, которые работают со многими сетями сразу – все ключевые новости в разрезе сетей собраны в одном месте.
Бизнес-справка торговых сетей
INFOLine также предоставляет поставщикам детальную информацию о конкретных сетях, например, таких, как «Дикси», «Метро Кэш энд Керри», «Ашан», «Лента», «Гиперглобус» и пр. В этих документах содержится чрезвычайно ценная информация о структуре сети, ее СТМ, работе интернет-магазинов, логистических возможностях и территориальной представленности, операционных и финансовых показателях, а также данные о стратегии и планах регионального развития.
Если поставщик сотрудничает или планирует сотрудничать с этими торговыми сетями, то для увеличения эффективности переговорного процесса ему обязательно нужна такая информация, представленная в бизнес-справках торговых сетей. Использование этой информации позволит КАМам готовить более эффективные коммерческие предложения, учитывающие потребности и планы самих сетей.
Что важно знать?
КАМ должен знать, что интересующую его информацию, подготовленную ИА INFOLine, можно найти, посещая отраслевые мероприятия, в которых постоянно участвуют специалисты этого информационного агентства, а также на сайте агентства infoline.spb.ru.
Поставщики также могут провести заказные исследования – комплекс индивидуальных услуг, выполненный по запросу и потребностям клиентов. Они призваны решать более узкие и специализированные задачи (SWOT, PEST-анализ, мониторинг цен, базы ВЭД). Оформление заявки на проведение заказного исследования начинается с заполнения анкеты, подготовленной специалистами INFOLine для оценки сроков реализации услуг, источника информации и методов исследования, а также параметров бюджета, которую можно скачать на сайте агентства.
Услуги информационно-аналитического агентства INFOLine – это инструмент, работа с которым позволит поставщикам выстроить внешний информационный поток, провести необходимые маркетинговые исследования или комплексное исследование рынка, оценить целесообразность инвестиций в конкретный инвестиционный проект (к примеру, в новые торговые сети), обеспечить своевременный анализ ситуации и сформировать прогноз ее развития, создать и поддержать паблицитный капитал компании, что обеспечит рост и процветание бизнеса.