Поучительная история про обучение, продажи в торговые сети и стеснительную девушку
 

26.06.2020 10:26:53

Про обучение, продажи и стеснительную девушку

Подписаться на Дайджест
Про обучение, продажи и стеснительную девушку

Разные типы продаж имеют разные особенности. В розничных продажах важно быстро уметь определять потребность клиента, иногда ориентируясь только на его поведение и сделать качественное продающее предложение. В проектных продажах стратегия продаж совсем другая и существенно отличается от розничных продаж.  Это связано с особенностями процесса принятия решения о покупке – значительно более длительный цикл продаж, оценка рисков (цена, выбор поставщика, влияние на бизнес) лицом, принимающим решение (в т.ч. с учетом личных репутационных рисков) и т.д. и т.п. 

Часто успешные продавцы, занимающиеся розничными продажами, не могут перестроиться на проектные продажи и наоборот, т.к. в разных типах продаж нужны разные навыки. Продажи в торговые сети чем-то очень похожи на проектные продажи, но, конечно же, имеют много особенностей и нюансов.

Однако успешные продавцы при всех типах продаж всегда имеют как минимум два навыка, помогающие им продавать при любом типе продаж – умением слушать и умением слышать (анализировать услышанное). И умение слушать и умение слышать – это навыки, которые мы обязательно отрабатываем на тренингах, т.к. они создают основу успешных переговоров.

Как-то на одном тренинге ко мне подошла девушка и сказала, что она не будет участвовать в ролевых играх, а когда я спросил ее о причинах, она сказала, что ей «некомфортно» и она «просто стесняется». Как сказал когда-то Стивен Кови: «Быстрее всего учишься в трех случаях — до 7 лет,  на тренингах, и когда жизнь загнала тебя в угол». Пожалуйста, не стесняйтесь учиться и повышать свои знания и улучшать свои навыки и не ждите, когда жизнь «загонит» вас в угол!

Раз в две недели я могу направлять вам информационный дайджест и даты своих бесплатных вебинаров.