Этот пост будет посвящен не столько ритейлу, сколько бизнесу как сфере деятельности в принципе. И поговорим мы о том, чего в природе не существует, но чего хотят все люди, занимающиеся бизнесом. О волшебной таблетке, которую можно «принять» и сразу все станет отлично.
Все мы умные люди и все мы понимаем, что волшебных таблеток, в том виде, в котором мы их обычно представляем, не существует.
Так что же, вообще не существует чего-то такого, что может гарантированно изменить наш бизнес в лучшую сторону? И здесь, пожалуй, можно и нужно ответить отрицательно.
Во-первых, существуют такие штуки, как технологии. Вы их внедряете по определенному алгоритму и ваш бизнес гарантированно меняется в лучшую сторону. Значительно или незначительно – это отдельный вопрос, который, по большому счету, завит от самой технологии и от текущего состояния вашей компании.
Ведь, по сути, процесс улучшения – это когда вам надо из текущей точки А попасть в будущую точку Б, в которой ваша компания (и вы лично тоже) будет зарабатывать больше денег, продавать больше товаров, работать с большим количеством клиентов, занимать большую долю рынка и т.д.
Поставили вы на своем производстве новую технологическую линию – стали быстрее и с меньшими затратами производить свою продукцию. Или начали использовать по определенному алгоритму новый канал продаж – у вас появились новые клиенты. Вроде бы все просто.
Однако есть нюансы. И самый главный из них – разные люди совершенно-по разному оценивают собственное состояние в точке А и по-разному видят точку Б и понимают, как туда нужно двигаться (КАК мы будем меняться).
Во-вторых, именно для этого и существуют стратегии, которые отвечают на вопросы - КУДА мы двигаемся и КАК именно, с помощью каких технологий мы будем достигать выбранных целей.
Правильно сформированные стратегии, учитывающие особенности компании, ее собственника, менеджмента, корпоративной культуры, возможностей, рынка, амбиций и ресурсов – это тоже очень важная часть успеха в бизнесе. Без успешной стратегии сложно стать процветающей компанией, особенно в условиях жесткой конкуренции.
И, в-третьих, пожалуй, самая главная часть любого успешного бизнеса – это воля и желание собственника стать успешным. Причем каждый собственник бизнеса по-своему понимает успешность в зависимости от своего воспитания, окружения и амбиций. Без воли и энергии собственника бизнес не взлетит. Да, бывает так, что воли, желания и амбиций в избытке, а ничего не получается. Не хватает знаний, как правильно сформулировать стратегию или выбрать и правильно внедрить те или иные технологии. Или собственник сам не готов меняться или не понимает важность и значение собственного бизнес-образования.
И здесь ему нужна только внешняя помощь, так как сам собственник, если у него нет навыка к постоянному самообразованию в самых разных областях, не сможет сам справиться с созданием волшебной таблетки для собственной компании.
Технологии, правильно выбранная стратегия и воля собственника – вот три кита успешности в бизнесе. И каждый собственник сам создает свои волшебные таблетки такими, какими он их видит.
Так что волшебные таблетки все-таки существуют, они у каждого свои и работают с разной степенью эффективности и полезности.