И еще раз о важности стратегии
663
Огромное количество раз я говорил и писал про важность стратегии. Особенно это касается стартапов. Неправильно выбранная стратегия всегда приводит к неудовлетворительному результату. Для инициаторов проекта – к неожиданному, а для некоторых других людей – к вполне ожидаемому.
И ведь ничего сложного в создании стратегии, по сути, нет. Надо ответить на небольшое количество простых вопросов:
-
Кто будет вашим покупателем?
-
Что будут у вас покупать?
-
Почему будут покупать именно у вас?
Очень многие, даже крупные компании, не всегда могут сформулировать четкие и понятные ответы на эти простые вопросы.
Недавний простой пример – закрытие проекта алкомаркетов Магнит Вечерний. Я уже говорил на этапе запуска этого проекта, что у меня есть сомнения по поводу его конкурентоспособности. Так, собственно и вышло. А все потому, не было или были неправильно сформулированы ответы на вопросы «Кто будет покупателем?» и «Почему будут покупать именно у вас?». Результат был предопределен.
Или вот недавняя новость о запуске в Санкт-Петербурге небольшой сети по продаже британского алкоголя - виски, рома, бурбона и водки. Интерьер второго открываемого магазина будет оформлен в стиле лофт с наличием дегустационной зоны.
Вроде бы есть четкое позиционирование и отстройка от конкурентов, в отличие от Магнита Вечернего. Но смущает следующее – «После открытия флагманского бутика на Смольном проспекте ставка сделана на развитие сети в спальных районах». Почему именно спальные районы и соответствует ли в полной мере ассортимент выбранному клиентскому сегменту? Я, например, не до конца уверен. Не знаю, будет ли продаваться в этой сети английское и ирландское пиво, но если вы заходите в спальные районы, это было бы логичным.
Иногда можно просто прочитать описание стартапа и сразу понять, что он не взлетит. Достаточно ответить себе на простые, но «стратегические» вопросы. И если ты не находишь ясных ответов на эти вопросы, то и выбранный покупательский сегмент не сможет понять, а зачем мне нужно посещать вновь открываемый магазин или заведение. Финал предсказуем.