Раз в две недели я могу направлять вам информационный дайджест и даты своих бесплатных вебинаров.

 

Стратегия Почта России

719 Стратегия Почта России

Почта России запустила новую СТМ и выпускает под брендом «Почтовая марка» варенье, сушки, печенье, крендели и хлебные палочки.

Я вот смотрю на то, как развивается Почта России как продуктовый ритейлер и понимаю, что, во-первых, все делается очень медленно. А во-вторых, есть явные сложности с четко сформированной стратегией, нацеленной на развитие за счет получения конкурентных преимуществ. Да и с категорийным менеджментом, похоже, есть определенные сложности.

У Почты России есть ярко выраженные конкурентные преимущества в виде наличия стабильного клиентского потока, но она их в ритейле, да и в секторе финансовых услуг или совсем не использует или пытается как-то странно использовать.

Я, если честно, не совсем понимаю, с чем это связано – только ли с менеджментом и сложностью в формулировании эффективных стратегий развития отдельных направлений или с чем-то еще. И с системами лояльности Почта России тоже не дружит.

Потенциально Почта России могла бы стать одним из серьезных игроков в ритейле. Если бы, кончено, захотела серьезно развиваться в данном направлении. Но пока, повторюсь, все двигается очень и очень медленно.

А жаль, очень хотелось бы посмотреть на эффективно работающий симбиоз почтовых, финансовых услуг и ритейла. Что-то похожее есть в Японии, но у нас, в России, была бы своя специфика.