Раз в две недели я могу направлять вам информационный дайджест и даты своих бесплатных вебинаров.

 

О программе лояльности Магнита

Что вы делаете с чеками в торговых сетях, которые напечатаны мелким нечитаемым шрифтом?
Перейти

О Приколышах и не только

Как опрос покупателей по программе лояльности может сказать, что программа лояльности не работает? Смотри на примере Магнита и Приколышей.
Перейти

Дождались

Торговая сеть Ашан запустила собственную программу лояльности. Какие у нее преимущества перед программами лояльности конкурентов?
Перейти

Перезапустила или скопировала

Торговая сеть Пятерочка объявила о перезапуске своей программы лояльности. А может быть, просто скопировала Программу лояльности Магнита? И почему эти программы лояльности можно назвать архаичными?
Перейти

Анализируем лояльность - Азбука Вкуса

Краткий разбор программы лояльности торговой сети «Азбука Вкуса» - Вкусомания или почему название программы лояльности не соответствует ее содержимому.
Перейти

Как не надо продавать

Некоторые сети заставляют кассиров осуществлять дополнительные продажи, не обучая и не мотивируя их. К чему это приводит?
Перейти

Уже лучше, но…

Чем выделяются маркетинговые акции торговой сети Азбука Вкуса и зачем же все-таки нужны кабанчики и потребности покупателей.
Перейти

С юмором о серьезном

Почему из бизнес-планов нельзя выбрасывать отдельные мероприятия.
Перейти

Про подарочную лояльность

О стратегиях торговых сетей в области лояльности, и разнице между бонусной и подарочной системами лояльности.
Перейти

О последствиях антилояльности

Нелояльность или антилояльность – что ждет поставщиков и торговые сети в будущем и каковы причины низкой лояльности?  
Перейти

Что главное в программах лояльности?

Что нужно знать торговой сети или поставщику, чтобы настроить у себя эффективную систему лояльности.
Перейти

Зачем торговым сетям своя криптовалюта

Зачем торговые сети выпускают свою криптовалюту и как технологии блокчейн можно использовать в ритейле для создания систем лояльности?
Перейти

О дополненной реальности и экономии времени

Мобильные приложения дополненной реальности в торговых сетях – какие приложения будут работать, а какие нет? И почему стартап Перекрестка вряд ли будет успешным?  
Перейти

Системы лояльности и хитрые продавцы

Почему некоторые покупатели негативно относятся к системам лояльности и как продавцы торговых сетей временами дискредитируют системы лояльности и используют их в личных целях?
Перейти

Как внедряются системы лояльности

Могут ли покупатели сами формировать ассортимент магазинов, в которых они покупают продукты? Как вовлеченность покупателей в процесс формирования ассортимента связана с уровнем лояльности?
Перейти

О формировании ассортимента покупателями

Как внедряются сложные системы лояльности в торговых сетях? Какие этапы должен включать процесс создания подобных систем?  
Перейти

Лояльность как конкурентное преимущество

Как изменится рынок ритейла после окончания интенсивного расширения торговых сетей? И почему ключом к лидерству и доминированию в ритейле будет являться лояльность?
Перейти

Опять не взлетит

Рекламная акция торговой сети «Азбука Вкуса», которая  предлагает своим покупателям приходить в магазины за бесплатными напитками со своими чашками – что это, борьба за экологию, способ привлечения новых покупателей или попытка хайпа?
Перейти

Про Apple и Азбуку Вкуса

Совместный проект торговой сети Азбука Вкуса и Apple – почему шансы на успех не слишком велики? И чем «премиальные» покупатели отличаются от «обычных» покупателей?  
Перейти

Вкусная карта от Billa

Розничная сеть Билла запускает новую масштабную программу лояльности «Вкусная карта». Сможет ли эта торговая сеть привлечь новых покупателей и повысить собственную прибыльность?
Перейти

Пример массовой персонализации

Массовая персонализация и повышение уровня лояльности в ритейле и торговых сетях на примере продукции и технологий Coca Cola.
Перейти

Мобильные приложения Ашана

Мобильное приложение с цифровой картой лояльности и возможностью оплаты покупок при помощи функции «Ашан Pay» в торговой сети Ашан
Перейти

Лояльность в условиях ценовой конкуренции

Почему не работает лояльность в торговых сетях? Дело только в ценовой конкуренции или в чем-то еще? Как уйти от конкуренции по цене и увеличить выручку?
Перейти

Перспективная лояльность

Исследование «Анализ предпочтения потребителей» - что нужно делать торговым сетям для увеличения лояльности покупателей.
Перейти

Лояльность без сетей

Едадил - еще один инструмент для получения производителями данных о лояльности покупателей.
Перейти

Динозавры в ДИКСИ

Торговая сеть ДИКСИ анонсировала новую маркетинговую акцию «Смотри, динозавры!». Будет ли успешной эта акция, рассчитанная, как и предыдущая на детскую лояльность и основанная на технологиях виртуальной реальности?
Перейти

Про Wi-Fi и лояльность в торговых сетях

Х5 экспериментирует с коммуникациями с покупателями для увеличения продаж и выстраивания системы лояльности, внедряя современные технологии. Всегда ли успешно?
Перейти

Как Tesco выиграла битву за лояльного покупателя

Это книга о том, что такое лояльность, как торговые сети должны работать с большими объемами данных и о том, как компания Tesco стала мировым лидером по инновациям в торговых сетях.
Перейти

Нужна ли лояльность поставщикам?

Нужно или не нужно поставщикам, работающим в сегменте FMCG, тратить время и деньги на изменение и увеличение лояльности?
Перейти

Перекресток и лояльность

Альфа-банк и торговая сеть «Перекресток» запустили новый проект в области лояльности – карты «Супермаркет Перекресток».
Перейти

Про лояльность в торговых сетях… к государству.

Несколько слов и вопросы по программе лояльности для держателей Социальных карт Подмосковья в торговых розничных сетях.
Перейти

Про лояльность и кредиты на продукты в торговых сетях

Использование кредитных карт в торговых сетях для увеличения лояльности покупателей
Перейти

Детская лояльность - зачем?

Торговые сети все активнее реализуют акции, рассчитанные на получение подарков для детей. Зачем?
Перейти

Про системы лояльности в дискаунтерах

Системы лояльности – это инструмент получения прибыли или система «узнай своего клиента»? Пятерочка анонсировала внедрение собственной системы лояльности с использованием миллионов дисконтных пластиковых карт. Нужна ли розничным сетям такая лояльность?
Перейти

Нелояльная лояльность

Почему «не работают» системы лояльности
Перейти

Стратегия торговой сети Метро Кэш энд Керри

У Метро Кэш энд Керри есть одно очень существенное преимущество с точки зрения лояльности. Какое именно и использует ли его максимально эффективно эта торговая сеть?
Перейти

Кобрендинговые проекты с розничными сетями

Компаниям, осуществляющим совместно с торговыми сетями маркетинговые акции, направленные на увеличение продаж и привлечение новых клиентов, нужно тщательно анализировать свою целевую аудиторию, для того, чтобы отдача от акции была максимально высокой.
Перейти

Коротко про методики оценки промо-акций

Про сложности оценки эффективности промо-акций поставщиками и лояльность в торговых сетях..
Перейти

Покемоны в торговых сетях – новая лояльность

Как Pokemon Go повлияет на продажи и лояльность к поставщикам
Перейти

Форвардная лояльность

Есть системы лояльности, основанные на прошлом покупательском поведении клиента (бонусы баллы за покупки). А есть и уже применяется в некоторых региональных торговых сетях форвардная лояльность. Что это такое и в чем ее преимущество?
Перейти

Не взлетит!

«Азбука Акуса» внедряет пилотный проект с использованием биометрии. Будет ли он успешным?
Перейти

Стратегия продуктового ритейла

Федеральные торговые сети занимают все большую долю рынка. А есть ли альтернатива? Да, есть. Речь идет, прежде всего, о вовлечении покупателей в бизнес.
Перейти